Я останавливался в Signature Inn, и по большей части это было приятное пребывание. Персонал на стойке регистрации был очень любезен. Проблема на самом деле в управлении. Я связался по электронной почте с одним из менеджеров (Индирой Розой), который подтвердил даты, цену и транспорт. Только при выезде я узнал, что они взимают большую комиссию (около 70 долларов США) за использование моей кредитной карты и что они предпочитают наличные для ВСЕГО, включая трансфер из аэропорта. Ничего из этого мне не сообщили по электронной почте. Этот менеджер даже пытался отказать в подтверждении моего бронирования трансфера до аэропорта. К счастью, у меня есть электронные письма с подтверждением моего бронирования. Когда я предоставил ей распечатку с подтверждением трансфера из аэропорта, она заявила, что отель на самом деле не предлагает такую услугу. Я напоминаю ей, что он указан на веб-сайте, и она сама подтвердила мне транспортировку из аэропорта по электронной почте. Менеджер постоянно меняла свои версии того, почему она не рассказала мне о комиссиях по кредитной карте и почему я несу ответственность за такси. СНОВА, НА ИХ ВЕБ-САЙТЕ или В МОИХ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОЧТАХ (на момент бронирования) НЕТ ГДЕ, где говорилось бы, что при оплате кредитной картой будут взиматься дополнительные сборы. Этот отель должен работать над более эффективным общением.
В международных поездках нецелесообразно путешествовать с наличными. Тем не менее, если бы мне об этом сообщили ЗАРАНЕЕ, я бы договорился об оплате наличными. Я также попросил счет при выезде, и мне сообщили, что только руководство может предоставлять счета, что является непрофессиональным и странным. Это первый раз, когда мне пришлось покинуть отель без счета.
Я прекрасно провел время в Гайане и очень расстроен тем, как все закончилось в этом отеле. Никакой ответственности со стороны руководства не было. Если вы решите остаться здесь, пожалуйста, возьмите с собой наличные и подтвердите все НЕСКОЛЬКО РАЗ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В международных поездках нецелесообразно путешествовать с наличными. Тем не менее, если бы мне об этом сообщили ЗАРАНЕЕ, я бы договорился об оплате наличными. Я также попросил счет при выезде, и мне сообщили, что только руководство может предоставлять счета, что является непрофессиональным и странным. Это первый раз, когда мне пришлось покинуть отель без счета.
Я прекрасно провел время в Гайане и очень расстроен тем, как все закончилось в этом отеле. Никакой ответственности со стороны руководства не было. Если вы решите остаться здесь, пожалуйста, возьмите с собой наличные и подтвердите все НЕСКОЛЬКО РАЗ.