Отзыв об отеле Radisson Blu Okoume Palace Hotel, Libreville 5*

Anna C.

6/10
English ➜ Русский
Я обновляю этот отзыв, и, к сожалению, он не положительный. Номера в отеле комфортабельные — хотя, как уже отмечал другой рецензент, их можно было бы лучше убирать и лучше обеспечивать новыми полотенцами и туалетными принадлежностями. Проблема с канализацией вызвала неприятный и стойкий запах, который держался 3 дня. Обслуживание было не особенно профессиональным: от завтрака до постоянных звонков и стуков горничной в неудобное время с просьбой доставить задержавшуюся стирку, и до дежурного менеджера, который не мог воспринимать замечания и вел себя грубо. Это резко контрастировало с любезностью персонала при регистрации. Возможно, это указывает на то, что персонал обучен и наделен полномочиями для выполнения обычных задач, но недостаточно подготовлен для решения нестандартных ситуаций или сложных вопросов.
Для меня, как для путешествующего человека с целиакией, завтрак стал проблемой. Выбор огромный, но не подходит для строгой безглютеновой диеты. Есть безглютеновый уголок (что замечательно), но предлагаемые продукты несвежие. Их можно было бы хранить в холодильнике и приносить отдельно. Вместо этого хлеб и пирожные лежат без присмотра день за днем, кажется, неделями, учитывая их твердую консистенцию. Йогурт доступен только со следами глютена. Я путешествовал со своими припасами и справился за четыре дня. Но для более длительного пребывания это было бы проблематично. Почти ничего не съев, я попросил омлет на вынос, и мне отказали, потом приготовили, а на следующий день почему-то забыли.
Из трёх кофемашин работала только одна, из четырёх лифтов — только две.
Как это часто бывает, из-за контроля на входе поговорить с менеджером невозможно.

Цена номера от 21 327 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.