Ранее в этом году я искал семейное жильё на острове Раиатеа на три дня в середине июля. Я связался с отелем Atiapiti напрямую по электронной почте, указанной на их сайте. Вскоре они сообщили мне стоимость проживания в размере 108 600 французских тихоокеанских франков (910 евро), поэтому я написал им, выражая желание забронировать предложенное бунгало. В тот же день я получил ответ с просьбой перевести полную стоимость проживания на указанный банковский счёт. В тот момент я не был недоверчив, так как во многих других местах, где я путешествовал по Полинезии, требовали полную стоимость проживания заранее и переводили деньги. Через некоторое время я получил электронное письмо о том, что деньги не поступили и что мне следует перевести их ещё раз, на этот раз на другой банковский счёт. Они вернут мне деньги, если первоначальный платёж не будет возвращён. Тогда я заподозрил неладное и решил разобраться в ситуации подробнее. Я заметил, что мое письмо с просьбой сделать бронирование было автоматически перенаправлено на адрес Gmail, и с этого адреса Gmail мне пришло письмо с инструкциями по переводу. Как я позже выяснил, человек, использующий этот адрес Gmail, действовал мошенническим образом. Кто-то, либо в отеле, либо снаружи, должно быть, вмешался в разговор и организовал пересылку моего письма.
Я несколько раз связывался с руководством отеля (по их оригинальному адресу электронной почты, указанному на сайте), объясняя проблему и прося разъяснений, но так и не получил ответа. Когда я был в Раиатеа, я пошел напрямую в отель и поговорил с владелицей отеля, чтобы прояснить ситуацию. К сожалению, она совершенно не захотела сотрудничать и помочь. Она саркастически заметила, что мне просто не повезло, и что я должен с этим смириться. На мой вопрос, почему она не ответила на мои письма с просьбой о помощи в этом случае мошенничества, она не смогла дать вразумительного ответа.
Только когда на следующий день я пошёл в полицию, чтобы заявить о мошенничестве, она через следователя полиции предложила мне остановиться на три дня «бесплатно». К тому времени я уже потерял всякое доверие к этому месту и забронировал другой отель неподалёку вдвое дороже.
Был ли кто-то из персонала отеля замешан в этом мошенничестве или нет, я, вероятно, никогда не узнаю, и, в конечном счёте, не мне судить. Однако поведение руководства отеля, которое не отвечало на мои электронные письма, указывающее на возможное мошенничество в отношении их отеля, и полное отсутствие сотрудничества при моём личном посещении, заставило меня написать этот отзыв.
До сих пор я не получил никакого ответа от полиции Райатеа, поэтому считаю деньги потерянными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я несколько раз связывался с руководством отеля (по их оригинальному адресу электронной почты, указанному на сайте), объясняя проблему и прося разъяснений, но так и не получил ответа. Когда я был в Раиатеа, я пошел напрямую в отель и поговорил с владелицей отеля, чтобы прояснить ситуацию. К сожалению, она совершенно не захотела сотрудничать и помочь. Она саркастически заметила, что мне просто не повезло, и что я должен с этим смириться. На мой вопрос, почему она не ответила на мои письма с просьбой о помощи в этом случае мошенничества, она не смогла дать вразумительного ответа.
Только когда на следующий день я пошёл в полицию, чтобы заявить о мошенничестве, она через следователя полиции предложила мне остановиться на три дня «бесплатно». К тому времени я уже потерял всякое доверие к этому месту и забронировал другой отель неподалёку вдвое дороже.
Был ли кто-то из персонала отеля замешан в этом мошенничестве или нет, я, вероятно, никогда не узнаю, и, в конечном счёте, не мне судить. Однако поведение руководства отеля, которое не отвечало на мои электронные письма, указывающее на возможное мошенничество в отношении их отеля, и полное отсутствие сотрудничества при моём личном посещении, заставило меня написать этот отзыв.
До сих пор я не получил никакого ответа от полиции Райатеа, поэтому считаю деньги потерянными.