Отзыв об отеле Holiday Inn Express Paris - Velizy by IHG 3*

Dark K. T

2/10
EnglishРусский
Holiday INN Express Paris Velizy.
Отель, о котором идет речь, — это отель Holiday INN Express Paris Velizy, расположенный по адресу 51 Avenue de I'Europe Velizy-Villacoublay, France 78140. На стойке регистрации отеля можно связаться по телефону 33184731150, и его адрес электронной почты — infor@hiexvelizy. Com. Гость, оформивший бронирование, — Тимоти Так, даты его пребывания — с понедельника, 25 марта 2024 г. По пятницу, 29 марта 2024 г. Общая стоимость проживания составила 571, 16 евро.
Тимоти является членом IHG с 90-х годов и в настоящее время является членом Platinum Elite Ambassador. Когда его жена зарегистрировалась в отеле вечером 24 марта, агент на стойке регистрации не предложил повысить категорию номера, если таковая имеется. Выделив ей номер, агент ушел, не предоставив никаких обновлений. Когда она обратила на это его внимание, он пробормотал, что не будет предлагать ей повышение класса обслуживания.
Тимоти той ночью связался со службой онлайн-бронирования IHG, чтобы сообщить об инциденте. Они заверили его, что рассмотрят этот вопрос. Однако на следующий день, когда он разговаривал с менеджером отеля, она заявила, что жена Тимоти действительно получила повышение класса обслуживания, что не соответствовало действительности. Она пыталась обмануть Тимоти, заставив его поверить, что проживание на первом этаже — это повышение класса обслуживания, что он счел оскорбительным.
На протяжении всего своего пребывания в бренде IHG Тимоти всегда признавался за его статус и предлагал повышение категории номера, если таковое имелось. Если апгрейда не было, его всегда об этом информировали. Однако в данном случае этого не произошло, поэтому его жена в первую очередь обратила на это внимание агента. Адрес: 51 Avenue de I'Europe Velizy-Villacoublay, France 78140, стойка регистрации отеля: 33184731150. Электронная почта: infor @hiexvelizy. Com Имя гостя: Тимоти Так. Даты пребывания: с понедельника, 25 марта 2024 г. По пятницу, 29 марта 2024 г. 571, 16 евро.
Я являюсь членом IHG с 90-х годов; В настоящее время я являюсь участником Platinum Elite Ambassador; моя жена заселилась в отель поздно 24 марта. Сотрудник стойки регистрации не предложил повышение категории номера, если таковое имеется, поэтому после того, как он выделил ей номер, она обратила его внимание на то, что он не предоставил повышение класса обслуживания. Уходя, он сказал себе под нос, что не предложит ей повышение класса обслуживания. Я связался с онлайн-бронированием IHG, чтобы сообщить об инциденте той ночью, и они сказали, что проверят его. На следующий день я поговорил с MGR, и она сообщила мне, что моя жена получила повышение класса обслуживания, что было неправдой; она пыталась обмануть меня, заставив поверить, что она у них на первом этаже, а это апгрейд, а это посягательство на мой интеллект. На протяжении всего моего пребывания в отеле IHG сотрудники стойки регистрации всегда подтверждают ваш статус и предлагают повышение категории номера, если оно доступно. Если оно недоступно, они в любом случае сообщат вам, этого не произошло, поэтому моя жена обратила на это его внимание.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.