Отзыв об отеле ibis budget Rouen Nord Isneauville 2*

Мы остановились здесь в начале пятидневного путешествия на юг Испании, и начало было крайне неудачным. Мы зарегистрировались через терминал у входа, а затем вышли из отеля поужинать. У входа я мельком увидела собаку в углу ресепшена. Через несколько секунд она напала на мою собаку, что стало для нас и для неё крайне травмирующим событием. Хозяйка отеля была на удивление спокойна, намекая, что в нападении виноват наш пёс, потому что он кобель. Она добавила, что он свободно перемещается по дому, так как это их дом. Когда мы вернулись с ужина, собака была на улице, всё ещё без поводка, с хозяином-мужчиной. Собака снова подошла к нашей собаке, но, к счастью, хозяин её отозвал. Мы не спали всю ночь, потому что наша собака плакала от боли из-за травмированного хвоста, полученного во время нападения. Каким-то чудом на следующее утро мы нашли неподалеку ветеринарную клинику, где нашей собаке дали противовоспалительное средство и антибиотики, что позволило нам продолжить наше путешествие. Мы будем им вечно благодарны.
Затем нам предстояло преодолеть второй семичасовой отрезок пути, мы были измучены недосыпанием, злы и расстроены тем, что наша собака страдала от боли. Само собой разумеется, мы не завтракали в отеле, так как не доверяли хозяевам и не рассчитывали, что они удержат свою собаку подальше.
Я пишу этот отзыв в первую очередь для того, чтобы предупредить других владельцев собак, которые могут забронировать здесь номер, а также чтобы дать понять владельцам, что извинения помогли бы в этой очень неприятной ситуации. Их безразличное отношение возмутило меня больше всего, и им нужно понять, что их жилье, хотя и является их домом, — это бизнес с платящими гостями.