Загородный дом в деревенском стиле, ни одна дверь не закрывается как следует, на дверях туалета нет защелки, обои местами отслаиваются, а джакузи непригодно для использования (стеклянная крыша вся в ржавчине, а в джакузи галька), не говоря уже о паутине в некоторых местах. Состояние дома оставляет желать лучшего…
Ответ на ваше сообщение:
Я планировал вам позвонить, но, учитывая ваше сообщение, это больше не кажется необходимым. Я принял к сведению ваше объяснение, однако хотел бы уточнить несколько моментов, касающихся моего пребывания.
Во-первых, даже если вы указываете, что двери и туалеты закрываются как следует, запирающий механизм туалета на первом этаже не обеспечивает настоящей приватности. Кроме того, дверь на кухню, которая должна была служить выходом, когда нас не было, была ненадежной. Это не просто ощущение, а фактическое наблюдение.
Что касается уборки, то это была не паутина, появившаяся за ночь, а то, что я увидел по прибытии. Я прекрасно понимаю, что замок — это жилое пространство, но я не ожидал, что мне придётся связываться с вашей командой в начале моего пребывания по поводу вещей, которые следовало проверить заранее.
Что касается джакузи, это было чётко указано в договоре и информационном приложении, и, если я не ошибаюсь, нас не уведомили о его недоступности по прибытии. Поскольку доступ в оранжерею был открыт, было бы полезно явно указать, что она не работает, чтобы избежать путаницы. Я просто отметил то, что было доступно и видно.
Наконец, я хочу уточнить, что я совершенно не ожидал «пятизвёздочного отеля», судя по фотографиям, и я точно знал, чего ожидать. Более того, я считаю это замечание совершенно неуместным. Мои замечания были направлены на изложение фактов. Я понимаю, что очарование семейного замка отличается от гостиничного размещения, но это не исключает определённых законных ожиданий в отношении базового комфорта и общения — которые являются минимальным требованием для любой деловой поездки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ответ на ваше сообщение:
Я планировал вам позвонить, но, учитывая ваше сообщение, это больше не кажется необходимым. Я принял к сведению ваше объяснение, однако хотел бы уточнить несколько моментов, касающихся моего пребывания.
Во-первых, даже если вы указываете, что двери и туалеты закрываются как следует, запирающий механизм туалета на первом этаже не обеспечивает настоящей приватности. Кроме того, дверь на кухню, которая должна была служить выходом, когда нас не было, была ненадежной. Это не просто ощущение, а фактическое наблюдение.
Что касается уборки, то это была не паутина, появившаяся за ночь, а то, что я увидел по прибытии. Я прекрасно понимаю, что замок — это жилое пространство, но я не ожидал, что мне придётся связываться с вашей командой в начале моего пребывания по поводу вещей, которые следовало проверить заранее.
Что касается джакузи, это было чётко указано в договоре и информационном приложении, и, если я не ошибаюсь, нас не уведомили о его недоступности по прибытии. Поскольку доступ в оранжерею был открыт, было бы полезно явно указать, что она не работает, чтобы избежать путаницы. Я просто отметил то, что было доступно и видно.
Наконец, я хочу уточнить, что я совершенно не ожидал «пятизвёздочного отеля», судя по фотографиям, и я точно знал, чего ожидать. Более того, я считаю это замечание совершенно неуместным. Мои замечания были направлены на изложение фактов. Я понимаю, что очарование семейного замка отличается от гостиничного размещения, но это не исключает определённых законных ожиданий в отношении базового комфорта и общения — которые являются минимальным требованием для любой деловой поездки.