Невероятно!
Я пришла забронировать столик на следующий вечер, и официантка сказала, что бронирование не требуется. Я объяснила, что нас будет 10 человек, и она попросила меня подождать, пошла к своей коллеге и вернулась, сказав, что это невозможно, если мы не закажем комплексное меню, потому что иначе её коллега, которая будет работать одна, будет перегружена! Я была ошеломлена, но всё равно спросила, что будет в комплексном меню, и она ответила, что не знает и что оно будет доступно только на следующее утро. Как они могут не только навязывать комплексное меню, но и не знать, что в нём будет?
Разве не было бы разумнее принять мой заказ, а затем отказать другим (незабронированным) клиентам на следующий день, если бы они действительно были перегружены?
И что бы случилось, если бы я ушла, когда официантка сказала, что бронирование не требуется, а потом вернулась бы на следующий день с 10 людьми? Короче говоря, я уже бывала здесь раньше: первый раз был отличным, но последующие разы меня разочаровали. Однажды в салат добавили картофель, которого не было в меню, «потому что у шеф-повара остался картофель», — сказали мне, даже не спросив моего мнения… А в другой раз у них закончился сыр (через дорогу есть автомат с местными продуктами), и был только один вкус мороженого, в отличие от нескольких, указанных в меню. В итоге я закончила свой обед основным блюдом без сыра и десерта, и это было ничем особенным.
Я хотела дать этому месту еще один шанс, но всё, я больше сюда не вернусь. Вы только что потеряли 10 клиентов, и я больше не буду вам ничего рекомендовать!
Что касается вашего ответа: это не фейковый отзыв, и я вам звонила! Сначала вам, казалось, поверили моим словам, но после звонка (и, соответственно, сообщения) вы явно предпочли поверить ответу ваших сотрудников, хотя они изначально отрицали мой приезд… В любом случае, всё произошло так, как я описал. А что касается салата, то, признаюсь, это было довольно давно, но повар всё-таки добавил картошку! Не понимаю, зачем мне было бы выдумывать такие вещи и оставлять негативный отзыв без причины!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пришла забронировать столик на следующий вечер, и официантка сказала, что бронирование не требуется. Я объяснила, что нас будет 10 человек, и она попросила меня подождать, пошла к своей коллеге и вернулась, сказав, что это невозможно, если мы не закажем комплексное меню, потому что иначе её коллега, которая будет работать одна, будет перегружена! Я была ошеломлена, но всё равно спросила, что будет в комплексном меню, и она ответила, что не знает и что оно будет доступно только на следующее утро. Как они могут не только навязывать комплексное меню, но и не знать, что в нём будет?
Разве не было бы разумнее принять мой заказ, а затем отказать другим (незабронированным) клиентам на следующий день, если бы они действительно были перегружены?
И что бы случилось, если бы я ушла, когда официантка сказала, что бронирование не требуется, а потом вернулась бы на следующий день с 10 людьми? Короче говоря, я уже бывала здесь раньше: первый раз был отличным, но последующие разы меня разочаровали. Однажды в салат добавили картофель, которого не было в меню, «потому что у шеф-повара остался картофель», — сказали мне, даже не спросив моего мнения… А в другой раз у них закончился сыр (через дорогу есть автомат с местными продуктами), и был только один вкус мороженого, в отличие от нескольких, указанных в меню. В итоге я закончила свой обед основным блюдом без сыра и десерта, и это было ничем особенным.
Я хотела дать этому месту еще один шанс, но всё, я больше сюда не вернусь. Вы только что потеряли 10 клиентов, и я больше не буду вам ничего рекомендовать!
Что касается вашего ответа: это не фейковый отзыв, и я вам звонила! Сначала вам, казалось, поверили моим словам, но после звонка (и, соответственно, сообщения) вы явно предпочли поверить ответу ваших сотрудников, хотя они изначально отрицали мой приезд… В любом случае, всё произошло так, как я описал. А что касается салата, то, признаюсь, это было довольно давно, но повар всё-таки добавил картошку! Не понимаю, зачем мне было бы выдумывать такие вещи и оставлять негативный отзыв без причины!