⭐☆☆☆☆
Мы были группой из 19 человек, возвращавшихся с чудесных выходных-сюрпризов, организованных в честь 80-летия моей матери в регионе Аверон. Мы решили остановиться в этом ресторане, который хорошо знали, так как раньше там обедали, когда им управляли предыдущие владельцы. Тогда качество, порции и обслуживание всегда были превосходными.
За день до этого я позвонила, чтобы забронировать столик на 19 человек. Чтобы упростить организацию и избежать стресса на кухне для такой большой группы, я спросила, можно ли заказать одно или два комплексных меню. Мы согласились, но цены мне так и не сообщили.
Когда нам принесли счет, мы обнаружили, что за блюда было выставлено 22 евро. За эту цену мы получили салат, картофель фри, небольшой кусочек сосиски и кусок мяса. Честно говоря, соотношение цены и качества нас очень разочаровало.
Удивление продолжилось, когда мы заказали небольшую порцию картофеля фри для детей 2 и 3 лет за 7 евро. Когда я просто указала на то, что считаю эту цену завышенной за такую порцию, менеджер тут же изменил свое отношение. Он позволил себе обратиться ко мне неформально, повысил голос и стал вести себя неприятно.
Самое удивительное было, когда он предложил мне снять наличные, а затем, вручив 3 евро и иронично сказав: «Вот, за ваш картофель фри».
Дело не в 3 евро, которые я ему все равно оставила. Дело в уважении. Я считаю неуместным, чтобы профессионал неформально обращался к своим клиентам и так реагировал на простое замечание по поводу счета.
Как жаль видеть такую разницу по сравнению с предыдущими владельцами, которых мы с теплотой вспоминаем. Сегодня ни качество, ни обслуживание, ни гостеприимство не соответствуют тому уровню, который мы наблюдали раньше. Мы больше не вернемся и, к сожалению, больше не будем рекомендовать это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были группой из 19 человек, возвращавшихся с чудесных выходных-сюрпризов, организованных в честь 80-летия моей матери в регионе Аверон. Мы решили остановиться в этом ресторане, который хорошо знали, так как раньше там обедали, когда им управляли предыдущие владельцы. Тогда качество, порции и обслуживание всегда были превосходными.
За день до этого я позвонила, чтобы забронировать столик на 19 человек. Чтобы упростить организацию и избежать стресса на кухне для такой большой группы, я спросила, можно ли заказать одно или два комплексных меню. Мы согласились, но цены мне так и не сообщили.
Когда нам принесли счет, мы обнаружили, что за блюда было выставлено 22 евро. За эту цену мы получили салат, картофель фри, небольшой кусочек сосиски и кусок мяса. Честно говоря, соотношение цены и качества нас очень разочаровало.
Удивление продолжилось, когда мы заказали небольшую порцию картофеля фри для детей 2 и 3 лет за 7 евро. Когда я просто указала на то, что считаю эту цену завышенной за такую порцию, менеджер тут же изменил свое отношение. Он позволил себе обратиться ко мне неформально, повысил голос и стал вести себя неприятно.
Самое удивительное было, когда он предложил мне снять наличные, а затем, вручив 3 евро и иронично сказав: «Вот, за ваш картофель фри».
Дело не в 3 евро, которые я ему все равно оставила. Дело в уважении. Я считаю неуместным, чтобы профессионал неформально обращался к своим клиентам и так реагировал на простое замечание по поводу счета.
Как жаль видеть такую разницу по сравнению с предыдущими владельцами, которых мы с теплотой вспоминаем. Сегодня ни качество, ни обслуживание, ни гостеприимство не соответствуют тому уровню, который мы наблюдали раньше. Мы больше не вернемся и, к сожалению, больше не будем рекомендовать это заведение.