Превосходное расположение, разочарование.
Плюсы:
— Великолепное расположение, захватывающий вид.
— Новые и очень чистые шале.
Минусы:
Бронировали через Booking. Com, где на главной странице было указано наличие джакузи. Мы решили собраться всей семьёй, двумя парами, на выходные 18-19 октября 2025 года, чтобы насладиться расслабляющим семейным отдыхом.
После того, как нам забронировали жилье «Le Chamois», мы зашли на сайт хозяина, чтобы подготовиться к заезду. На странице этого жилья была фотография шале с джакузи в верхней части страницы, с надписью «Logement le Chamois», что намекало на то, что в этом жилье она есть.
Приехав ночью (парк не освещён, и не было света) и желая насладиться отдыхом, мы не смогли найти джакузи. Мы связались с владельцем, чтобы узнать, где она находится, и он ответил, что джакузи нет, и посоветовал нам обратиться к подробному описанию. Мы сказали ему, что очень разочарованы, и он ответил, что мы пользовались booking. Com, и что в подробном описании не упоминалось джакузи, а фотография на самом деле была с баннера сайта, на что мы ответили, что считаем такой подход нечестным.
Ответ был резким, с призывом «быть осторожнее в своих словах», без каких-либо извинений за возникшую путаницу.
Мы обнаружили двусмысленную презентацию объекта размещения как на booking. Com, так и на их сайте. Вместо извинений или жеста доброй воли в связи с возникшей путаницей тон был раздражённым и угрожающим. На месте никто не связался, и никто нас не встретил.
Фотография на сайте хозяина была заменена сразу после наших выходных, что говорит о том, что они приняли это к сведению.
Соотношение цены и качества.
330 евро/ночь (2 ночи 660 евро) : Несмотря на исключительное расположение, удобства в шале минимальны, без каких-либо особых преимуществ, которые, на наш взгляд, не оправдывают цену, ожидаемую от 5-звездочного отеля с такими удобствами: нет полки в ванной, чтобы положить вещи, нет вешалки для одежды, и, самое главное, очень неудобные постельные принадлежности. В парке также ведутся строительные работы, поэтому освещения нет.
Комфорт.
Кровати показались нам очень неудобными.
Недостатки.
Проснулись в субботу утром в 8:30 от того, что рабочие собирали новое шале прямо рядом с нашим.
Вкратце: обстановка превосходная, но неопределенность с джакузи, проблемы с коммуникацией и отсутствием связи, удобство кроватей и шум стройки не соответствуют цене.
Мы не рекомендуем это место в нынешнем виде. Предложения: четко разъясните страницы описаний (фотографии/названия), улучшите прием и предупредите о работе или предложите компенсацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
— Великолепное расположение, захватывающий вид.
— Новые и очень чистые шале.
Минусы:
Бронировали через Booking. Com, где на главной странице было указано наличие джакузи. Мы решили собраться всей семьёй, двумя парами, на выходные 18-19 октября 2025 года, чтобы насладиться расслабляющим семейным отдыхом.
После того, как нам забронировали жилье «Le Chamois», мы зашли на сайт хозяина, чтобы подготовиться к заезду. На странице этого жилья была фотография шале с джакузи в верхней части страницы, с надписью «Logement le Chamois», что намекало на то, что в этом жилье она есть.
Приехав ночью (парк не освещён, и не было света) и желая насладиться отдыхом, мы не смогли найти джакузи. Мы связались с владельцем, чтобы узнать, где она находится, и он ответил, что джакузи нет, и посоветовал нам обратиться к подробному описанию. Мы сказали ему, что очень разочарованы, и он ответил, что мы пользовались booking. Com, и что в подробном описании не упоминалось джакузи, а фотография на самом деле была с баннера сайта, на что мы ответили, что считаем такой подход нечестным.
Ответ был резким, с призывом «быть осторожнее в своих словах», без каких-либо извинений за возникшую путаницу.
Мы обнаружили двусмысленную презентацию объекта размещения как на booking. Com, так и на их сайте. Вместо извинений или жеста доброй воли в связи с возникшей путаницей тон был раздражённым и угрожающим. На месте никто не связался, и никто нас не встретил.
Фотография на сайте хозяина была заменена сразу после наших выходных, что говорит о том, что они приняли это к сведению.
Соотношение цены и качества.
330 евро/ночь (2 ночи 660 евро) : Несмотря на исключительное расположение, удобства в шале минимальны, без каких-либо особых преимуществ, которые, на наш взгляд, не оправдывают цену, ожидаемую от 5-звездочного отеля с такими удобствами: нет полки в ванной, чтобы положить вещи, нет вешалки для одежды, и, самое главное, очень неудобные постельные принадлежности. В парке также ведутся строительные работы, поэтому освещения нет.
Комфорт.
Кровати показались нам очень неудобными.
Недостатки.
Проснулись в субботу утром в 8:30 от того, что рабочие собирали новое шале прямо рядом с нашим.
Вкратце: обстановка превосходная, но неопределенность с джакузи, проблемы с коммуникацией и отсутствием связи, удобство кроватей и шум стройки не соответствуют цене.
Мы не рекомендуем это место в нынешнем виде. Предложения: четко разъясните страницы описаний (фотографии/названия), улучшите прием и предупредите о работе или предложите компенсацию.