Смешанные отзывы об этом пребывании. Во-первых, страховку продают своим клиентам, толком не зная ее условий.
Уверяем вас, что мы могли бы отменить бронирование в случае отсутствия снега до дня отъезда, чего не было.
Д-2 перед отъездом мы увидели, что снега на курорте стало больше. Поэтому мы хотели, чтобы страховка, которую они нам продали, работала, иначе, если бы не было снега, мы могли бы отменить ее до важного дня, и в конечном итоге нам отказали в страховке;
«станция должна быть закрыта за 5 дней до вашего отъезда за 70%, извините, но вы не можете отменить свое пребывание»
Очень удивлены, потому что дама на вокзале заверила нас в обратном!
Поэтому я позвонил на станцию, чтобы объяснить им, что страховка говорит не так, как они, и поэтому мы не можем заставить работать страховку, которую они нам продали. Поскольку их заявления относительно страховки были неверными, мы безуспешно пытались договориться с менеджерами курорта!
Босс сказал мне: «Вы понимаете, что если мы согласимся отменить пребывание наших клиентов в важный день отъезда под предлогом того, что снега больше нет, мы не сможем потом снова арендовать жилье».
Я нашел его ответ совершенно неуместным, учитывая, что они продали нам страховку, которая обычно позволяла нам отказаться от нее в случае отсутствия снега, за исключением того, что эта страховка имела условия, о которых они сами, очевидно, не знали.
Я объясняю ему, что это они заверили нас, что мы можем отменить бронирование, если это не так, поэтому им предстоит найти для нас решение. Короче говоря, начальство ничего не хотело знать, поэтому мы поехали на станцию, хотя снега было еще больше.
Оказавшись там, в качестве извинения, нам предложили сани на весь срок пребывания (смеется, сани, которые были бесполезны, учитывая, что на курорте больше не было снега). Никаких других действий нам предложено не было.
Кроме того, что касается шале, то визуально оно очень красивое, ничего не скажешь, с пеллетной печью в этом плане было очень приятно.
Тем не менее, полный НУЛЕВОЙ комфорт, мы прибываем на место, нам нужно застелить все кровати, надеть простыни и т. Д. Матрасы очень неудобны, а шале оставлено заброшенным на оборудовании, все ломается, опора душа в душе не держится на месте, замок эркера, который остается в наших руках, где мы видим на нем тонну клея, ручки печки, которые тоже ломаются сами по себе, когда с ними обращаются, и мне очень жаль. Проходить. В шкафах противно, и явно воняет. И, наконец, помимо того, что мы должны застелить все кровати по прибытии, мы должны в конце провести всю полную уборку перед отъездом, рискуя получить счет, если мы ничего не предпримем. Честно говоря, это средний показатель для отпуска. Airbnb был бы гораздо более расслабляющим. Я считаю, что не для того отправляешься в отпуск, чтобы приехать туда, и перед отъездом нужно застилать все кровати и убираться.
Лично мы больше не вернёмся, вообще не понятны владельцы этой станции, оправданий нет, не исправляют несмотря на допущенную с их стороны ошибку. С другой стороны, их сотрудники очень дружелюбны и гораздо более понимающие и беспокойные в отношении ситуации, чем они.
Особенно рекомендую вам не брать у них страховку, которую вам продадут полную ложь, потому что что бы ни случилось, страховка не пройдет, слишком уж она полна условий.
Плюс ⚠️ничего рядом! Минимум супермаркета 15 км, пекарни 11 км. Мероприятия минимум 40 км. Абсолютно уголок POMÉ
Если вы хотите настоящий отпуск, отправляйтесь в другое место!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уверяем вас, что мы могли бы отменить бронирование в случае отсутствия снега до дня отъезда, чего не было.
Д-2 перед отъездом мы увидели, что снега на курорте стало больше. Поэтому мы хотели, чтобы страховка, которую они нам продали, работала, иначе, если бы не было снега, мы могли бы отменить ее до важного дня, и в конечном итоге нам отказали в страховке;
«станция должна быть закрыта за 5 дней до вашего отъезда за 70%, извините, но вы не можете отменить свое пребывание»
Очень удивлены, потому что дама на вокзале заверила нас в обратном!
Поэтому я позвонил на станцию, чтобы объяснить им, что страховка говорит не так, как они, и поэтому мы не можем заставить работать страховку, которую они нам продали. Поскольку их заявления относительно страховки были неверными, мы безуспешно пытались договориться с менеджерами курорта!
Босс сказал мне: «Вы понимаете, что если мы согласимся отменить пребывание наших клиентов в важный день отъезда под предлогом того, что снега больше нет, мы не сможем потом снова арендовать жилье».
Я нашел его ответ совершенно неуместным, учитывая, что они продали нам страховку, которая обычно позволяла нам отказаться от нее в случае отсутствия снега, за исключением того, что эта страховка имела условия, о которых они сами, очевидно, не знали.
Я объясняю ему, что это они заверили нас, что мы можем отменить бронирование, если это не так, поэтому им предстоит найти для нас решение. Короче говоря, начальство ничего не хотело знать, поэтому мы поехали на станцию, хотя снега было еще больше.
Оказавшись там, в качестве извинения, нам предложили сани на весь срок пребывания (смеется, сани, которые были бесполезны, учитывая, что на курорте больше не было снега). Никаких других действий нам предложено не было.
Кроме того, что касается шале, то визуально оно очень красивое, ничего не скажешь, с пеллетной печью в этом плане было очень приятно.
Тем не менее, полный НУЛЕВОЙ комфорт, мы прибываем на место, нам нужно застелить все кровати, надеть простыни и т. Д. Матрасы очень неудобны, а шале оставлено заброшенным на оборудовании, все ломается, опора душа в душе не держится на месте, замок эркера, который остается в наших руках, где мы видим на нем тонну клея, ручки печки, которые тоже ломаются сами по себе, когда с ними обращаются, и мне очень жаль. Проходить. В шкафах противно, и явно воняет. И, наконец, помимо того, что мы должны застелить все кровати по прибытии, мы должны в конце провести всю полную уборку перед отъездом, рискуя получить счет, если мы ничего не предпримем. Честно говоря, это средний показатель для отпуска. Airbnb был бы гораздо более расслабляющим. Я считаю, что не для того отправляешься в отпуск, чтобы приехать туда, и перед отъездом нужно застилать все кровати и убираться.
Лично мы больше не вернёмся, вообще не понятны владельцы этой станции, оправданий нет, не исправляют несмотря на допущенную с их стороны ошибку. С другой стороны, их сотрудники очень дружелюбны и гораздо более понимающие и беспокойные в отношении ситуации, чем они.
Особенно рекомендую вам не брать у них страховку, которую вам продадут полную ложь, потому что что бы ни случилось, страховка не пройдет, слишком уж она полна условий.
Плюс ⚠️ничего рядом! Минимум супермаркета 15 км, пекарни 11 км. Мероприятия минимум 40 км. Абсолютно уголок POMÉ
Если вы хотите настоящий отпуск, отправляйтесь в другое место!