Отзыв об отеле GSI Plagne Centre

Очень разочаровывающий опыт работы с агентством GSI. Ключи мы должны были вернуть в 10 утра, но, перекусив гастро, опоздали на час. Когда мы приехали, мы поздоровались, но ответа не последовало, только короткое «Дайте мне ключи».
Затем нас попросили вернуть купленные полотенца (11, 90 евро). Не зная, что их надо вернуть, мы их выбросили. Без обсуждения нам сообщили, что эта сумма будет вычтена из залога, который мы приняли без проблем.
Перед отъездом мы хотели запустить посудомоечную машину и столкнулись с проблемой. Поэтому мы позвонили в агентство и попросили о помощи. Вместо того, чтобы ответить нам любезно, сотрудник ответил снисходительным тоном: «Ну да, вам придется нажать кнопку», хотя мы, очевидно, уже это сделали. Затем она перезвонила нам по видео, чтобы показать нам… но не смогла даже включить его сама. Наконец она ответила отрывистым тоном: «В любом случае, не дело уборщицы убирать вашу посуду, вы просто должны делать это сами». Мы прекрасно понимаем, что это не его роль, но явно можно было сказать это более вежливо и профессионально.
В довершение всего, когда я понял, что забыл свои лыжи в шкафчике, и на несколько минут попросил ключи, она ответила: «Я не знаю, стоит ли мне давать вам ключи, учитывая все, что произошло». Но… ничего не произошло! Она даже обвинила нас в том, что мы рискуем потерять ключи, что было совершенно неоправданно.
В конце концов, высокомерное отношение со стороны сотрудницы Элисон, отсутствие обслуживания клиентов и полное игнорирование посетителей. Категорически не советую обращаться в это агентство!