Отзыв об отеле Hydra 3*

Мы крайне разочарованы этим 4-звездочным отелем! Мы с мужем приезжаем в Le Lavandou уже несколько лет, и никогда раньше с нами так не обращались. По прибытии молодая администратор Флора вела себя высокомерно и потребовала предоплату за все проживание. Она сообщила нам, что терминал для оплаты картой не работает, и нам придется заплатить на следующее утро. Кроме того, лифт был сломан, а наш номер повышенной комфортности находился на втором этаже. За все время нашего пребывания его так и не отремонтировали! Наш номер повышенной комфортности был очень маленьким. Места для хранения вещей для двоих было мало, балкон был крошечным, а туалет находился в маленькой ванной комнате. Однако бассейн был положительным моментом, персонал очень дружелюбный. В течение всего нашего пребывания мы обедали с моей дочерью, зятем и его ребенком. Поэтому нам пришлось арендовать дополнительный шезлонг за 35 евро, потому что зять привез ребенка поспать. Нас за это раскритиковали! За нами следили и обращались как с ворами. С 1 июля нам обещали шезлонг за 40 евро. Однако мы каждый день платили за напитки и еду. В конце нашего пребывания администратор указала, что мы платим не за два шезлонга, а только за один! Я объяснила ей, что мой пасынок поел там и ушел. В общем! Мне стыдно оправдываться за так называемый 4-звездочный отель. Флора даже не поздоровалась! Еще стыднее! Я попросила счет и увидела, что с нас взяли 4 евро за бутылку воды из мини-бара, которую мы не использовали, так как у нас была своя. Когда я упомянула об этом, администратор сказала: «Но как я могу вам возместить? » Вот как можно описать менталитет этого отеля! Серьезные проблемы с ресепшеном!