Отзыв об отеле Hotel La Potiniere 3*

Мы забронировали этот отель на 10 дней с номером с видом на море, так как путешествовали с малышом и хотели комфорта, но без лишних движений. По прибытии нам дали номер № 20 с прекрасным видом. К сожалению, не прошло и 10 минут, как мы обнаружили, что номер находится прямо рядом с конденсатором (внешним блоком кондиционера), который постоянно громко шумел. Я сразу же сказала менеджеру, что терпеть это 10 дней невозможно. Их первым ответом было: «У нас нет других номеров, и деньги не возвращаются».
Позже они сказали, что кто-то «исправит» шум утром, но, очевидно, они уже знали об этой проблеме. После бессонной первой ночи нам предложили либо гораздо меньший номер (с вещами ребёнка это было невозможно), либо номер без вида на море. В конце концов, нам сказали, что если мы переживём ещё одну ночь в шумном номере, нам предоставят другой номер с видом на море на 5 ночей, но тогда нам придётся вернуться в этот ужасный номер на последние 2 ночи. Вместо этого мы решили сократить наш отпуск на 2 дня.
Новый номер был якобы их «лучшим» номером (порт-крос) с прекрасным видом. Но в первую же ночь, пытаясь уложить сына спать, я увидела в номере мышь. Нам пришлось убрать все наши вещи с пола и выгнать ее самостоятельно. Когда я сообщила об этом, ночной персонал просто сказал, что они «никогда раньше о таком не слышали». На следующее утро другой сотрудник пришел с небольшим устройством и небрежно сказал, что мыши — это «не большая проблема» и даже «мило». Это было шокирующе и неприемлемо для отеля, который позиционирует себя как место для отдыха.
Невыносимый шум, плохое обслуживание клиентов, постоянная смена номеров и, наконец, мышь в номере — этот отель полностью испортил наш спокойный отдых. Мы уехали рано, измотанные и разочарованные.
Я не рекомендую этот отель, особенно семьям или всем, кто рассчитывает на спокойный отдых.