Мы всей семьей остановились в отеле Belambra Les Criques de Giens на условиях полного пансиона, и наше пребывание обошлось нам более чем в 3600 евро. К сожалению, из-за разочарования мы в итоге решили сократить наше пребывание на два дня.
Самым неприятным моментом стало обнаружение таракана в нашем номере около 23:00. Мы немедленно сообщили об этом на ресепшн, и ночной портье пришел оценить ситуацию. После этого в нашем номере были установлены ловушки для тараканов.
К сожалению, это была лишь одна из многих проблем, с которыми мы столкнулись.
Номера выглядели очень устаревшими, и у нас также были некоторые тревожные проблемы с электричеством: перегорела люминесцентная лампа, а выключатель света издавал шум, указывающий на плохой контакт или короткое замыкание при включении.
Питание по системе полного пансиона также стало большим разочарованием: ограниченный выбор и неудовлетворительное качество, намного ниже того, что мы ожидали, учитывая стоимость проживания.
У бассейна найти шезлонг иногда было настоящей проблемой из-за большого количества людей. Нас также очень беспокоили осы и комары.
Развлечения показались нам недостаточными, а доступ к территории с коляской затруднен: в некоторых местах необходимо пользоваться внешними лестницами, что особенно неудобно при путешествии с младенцем.
Наконец, персонал на ресепшене, похоже, не соответствовал уровню профессионализма, ожидаемому от заведения такого уровня.
Однако следует отметить, что по поводу проблемы в нашем номере Belambra предложила нам альтернативное размещение, и отдел обслуживания клиентов впоследствии рассмотрел нашу жалобу. После нескольких переговоров нам наконец-то была выплачена компенсация.
Но, к сожалению, это не меняет нашего общего впечатления от самого отдыха. Мы приехали на приятный семейный отдых в красивом месте и уехали на два дня раньше запланированного, с чувством, что заплатили очень высокую цену за обслуживание, которое намного не оправдало наших ожиданий.
Безусловно, кемпинг имеет исключительное расположение в Жиене, но для нашей семьи размещение и услуги абсолютно не соответствовали уплаченной цене.
Мы не будем повторять этот опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым неприятным моментом стало обнаружение таракана в нашем номере около 23:00. Мы немедленно сообщили об этом на ресепшн, и ночной портье пришел оценить ситуацию. После этого в нашем номере были установлены ловушки для тараканов.
К сожалению, это была лишь одна из многих проблем, с которыми мы столкнулись.
Номера выглядели очень устаревшими, и у нас также были некоторые тревожные проблемы с электричеством: перегорела люминесцентная лампа, а выключатель света издавал шум, указывающий на плохой контакт или короткое замыкание при включении.
Питание по системе полного пансиона также стало большим разочарованием: ограниченный выбор и неудовлетворительное качество, намного ниже того, что мы ожидали, учитывая стоимость проживания.
У бассейна найти шезлонг иногда было настоящей проблемой из-за большого количества людей. Нас также очень беспокоили осы и комары.
Развлечения показались нам недостаточными, а доступ к территории с коляской затруднен: в некоторых местах необходимо пользоваться внешними лестницами, что особенно неудобно при путешествии с младенцем.
Наконец, персонал на ресепшене, похоже, не соответствовал уровню профессионализма, ожидаемому от заведения такого уровня.
Однако следует отметить, что по поводу проблемы в нашем номере Belambra предложила нам альтернативное размещение, и отдел обслуживания клиентов впоследствии рассмотрел нашу жалобу. После нескольких переговоров нам наконец-то была выплачена компенсация.
Но, к сожалению, это не меняет нашего общего впечатления от самого отдыха. Мы приехали на приятный семейный отдых в красивом месте и уехали на два дня раньше запланированного, с чувством, что заплатили очень высокую цену за обслуживание, которое намного не оправдало наших ожиданий.
Безусловно, кемпинг имеет исключительное расположение в Жиене, но для нашей семьи размещение и услуги абсолютно не соответствовали уплаченной цене.
Мы не будем повторять этот опыт.