Отзыв об отеле Hotel Biancaneve

Несмотря на многочисленные негативные отзывы по ряду причин и убежденный в приемлемом решении по положительным замечаниям, высказанным в пользу персонала, я хотел попробовать этот отель для отпуска в последнюю минуту в марте на 9 дней. Через 3 дня я решил уйти не столько из-за мебели и т. Д. Сколько из-за невозможности нормально отдохнуть и ответов, которые я получил от менеджеров. Помимо полного отсутствия звукоизоляции номеров и обстановки, которую я оставляю (телефон в номере для связи с ресепшеном не работал, неисправный неон и душ с дверями, которые не закрывались…), мне дали номер, расположенный под номерами охраны Специальной Олимпиады, которые каждое утро вставали в половине седьмого, волоча стулья и кровати! И номерами спортсменов, которые вставали в 6 и болтали возле лифта. Кошмар.! Немыслимое управление размещением людей с особыми потребностями на этаже над людьми, которые в отпуске и хотят отдохнуть до 8. Вы не можете ожидать, что клиенты будут адаптироваться к потребностям спортсменов… либо вы организуетесь сами, либо вы блокируете весь отель для спортсменов и персонала. После моих жалоб… мне предложили возможность поменять номер после дня, но я отказался по многочисленным причинам и из-за ответов, которые я получил на стойке регистрации, где утверждалось, что и шум, и время были нормальными… единственный человек, который спасен в структуре для меня, это госпожа Катя из Авеллино в столовой. Остальной персонал (сокращенный до самого необходимого, если не сказать недостаточного количества) очень посредственный и плохо квалифицированный. Неудивительно, что они продолжат терять клиентов. За то короткое время, что я был здесь, я заметил присутствие молодых иностранцев, которые также создавали много шума по ночам. Телевизор на большой громкости и различные шумы… затем они говорят об итальянцах. Чистота номеров, завтрак и обед достаточные. Бар закрывается в 22:30 из-за нехватки персонала. Нет ночного портье.!. После 23:30 вы возвращаетесь через другой вход. Музыка в столовой очень громкая и однообразная. Медленное соединение Wi-Fi и практически невозможно использовать с заблокированным смартфоном. Соотношение цены и качества, на мой взгляд, не очень удобное. Я также должен сказать, что видел, как много клиентов были довольны. Мне не повезло с номером и я заметил все эти «сомнительные» детали.?. Эээ. Потенциал был бы там. Но у меня все еще много сомнений по поводу руководства. В Сестриере за такие цены есть гораздо лучше, поверьте мне, это уже 4-й год, как я хожу! даже несмотря на то, что с тех пор, как «Млечный путь» был продан англичанам (да, вы правильно поняли), эта итальянская жемчужина все чаще посещается иностранными клиентами среднего и низкого уровня, особенно англичанами, американцами, шведами и другими представителями Северной Европы, которым, помимо прочего, повсюду продаются… пакеты со скидкой в ​​30% по сравнению с ценами, взимаемыми с нас, итальянцев… В некоторых местах нашей прекрасной страны мы стали туристами второго сорта, и это невероятно печально.