Отзыв об отеле Hôtel Serre Palas 2*

Наше недовольство началось в первый же день, когда я поговорил с отелем о том, что наши спальни/ванные комнаты холодные, а радиаторы тоже холодные. Казалось, они не проявили интереса, и в ответ я услышал: «Нет, нашу систему отопления поменять нельзя». Они не предложили никаких решений проблемы с теплом в номере; отель что-то предпринял только после вмешательства туристической компании. Мы не смогли высушить мокрую горнолыжную одежду, и отель решил: «Если вы принесете всю мокрую одежду на стойку регистрации, мы ее высушим». Это первый раз за 30 лет катания на лыжах в Альпах, когда мы не смогли высушить вещи в номере, и, честно говоря, не хотим нести всю свою одежду на стойку регистрации. У нас было такое ощущение, будто мы остановились в молодежном хостеле, а не в отеле, по всем перечисленным ниже причинам. Это не тот опыт, который я ожидал или когда-либо испытывал во Французских Альпах. Wi-Fi был бесполезен, так зачем предлагать его как преимущество, невероятное в 2025 году. Нам сказали, что мы должны ставить обувь на специальный коврик, чтобы не повредить ковер. Пульт от телевизора не мог нормально работать, так как он был прикован цепью к стене! Таблички в номере гласили, что вам не разрешается есть и пить на кровати (так что, если вы хотите чашку чая, вы должны встать, пока он не будет выпит! ). Мою жену отчитали за то, что она съела яблоко на стойке регистрации (на какой планете это вообще возможно! ). Днем уборщица выдергивала все наши розетки в номере, поэтому, когда мы заряжали вещи днем, чтобы подготовиться к вечеру, они не были заряжены! В целом, впечатления от отеля были ужасными. Мы чувствовали себя под наблюдением, некомфортными и нежеланными гостями. Отель, хоть и чистый, старый и уставший.