Сам отель вполне приличный и находится в 10 минутах ходьбы от центра города. Номера простые, но оформлены в традиционном стиле, из окон открывается чудесный вид на горы, и даже есть несколько красивых светильников! Но это не совсем то, чего ожидаешь от четырехзвездочного отеля:
• Wi-Fi: Совсем не работал, за исключением случаев, когда мы сидели прямо напротив стойки регистрации и использовали их специальную сеть. Из плюсов — рядом с вами сидит большой анимированный белый медведь, который помогает защититься от порывов ветра у входной двери.
• Обслуживание на стойке регистрации: Минимальное. (1) Дважды нам приходилось бродить по отелю в поисках кого-нибудь в течение дня (звонка не было). (2) Сотрудник сказал нам, что мы можем оставить наши лыжи в номере, невнятно указав на него. Мы выбрали два пустых шкафчика, разобрались с замками и все было хорошо, пока мы не вернулись, не сумев их открыть. Другой нетерпеливый сотрудник сказал нам, что им пришлось открыть их и перезагрузить, потому что мы должны были использовать шкафчики, соответствующие номеру нашего номера. Сначала я чувствовала себя глупо, но если взлом шкафчиков — стандартная процедура, нам должны были дать инструкции заранее. Это не интуитивно понятно, потому что я слышала, как другие жаловались на ту же проблему. (3) Никакой инструктажной информации не было: никаких указаний по доступу к лыжным трассам, и мы случайно обнаружили расположение отеля прямо у лыжных трасс (отличная особенность! ). Большинство сотрудников были любезны (один предложил моей подруге воспользоваться точкой доступа ее личного телефона для рабочего звонка), но помимо этого, обслуживание было минимальным.
• Спа-центр: неплохой, но небольшой. Шесть человек в спа-центре означали всего два кресла и один душ с большим количеством неиспользуемого пространства вокруг него.
• Туалетные принадлежности: предоставляются только куски многоцелевого мыла, предназначенного для мытья рук, душа и шампуня. Кондиционера или лосьона для тела нет.
• Ресторан: еда была хорошая! Простой, но хороший платный завтрак. Но опять же, комичное обслуживание. За ужином я спросила официанта, что есть вегетарианского, и он дал несколько рекомендаций. Позже я заказала одно из них, шеврифлет, но мне принесли обычный тартифлет с мясом, который я просто съела, не трогая. Ха-ха.
Люди, которые убирали наши номера, были приятными, и никаких нареканий не было (…за исключением того, что в нашем номере не было таблички «Не беспокоить», поэтому мне пришлось искать кого-то, кто должен был работать на ресепшене, чтобы попросить ее, на что ей потребовалось некоторое время).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Wi-Fi: Совсем не работал, за исключением случаев, когда мы сидели прямо напротив стойки регистрации и использовали их специальную сеть. Из плюсов — рядом с вами сидит большой анимированный белый медведь, который помогает защититься от порывов ветра у входной двери.
• Обслуживание на стойке регистрации: Минимальное. (1) Дважды нам приходилось бродить по отелю в поисках кого-нибудь в течение дня (звонка не было). (2) Сотрудник сказал нам, что мы можем оставить наши лыжи в номере, невнятно указав на него. Мы выбрали два пустых шкафчика, разобрались с замками и все было хорошо, пока мы не вернулись, не сумев их открыть. Другой нетерпеливый сотрудник сказал нам, что им пришлось открыть их и перезагрузить, потому что мы должны были использовать шкафчики, соответствующие номеру нашего номера. Сначала я чувствовала себя глупо, но если взлом шкафчиков — стандартная процедура, нам должны были дать инструкции заранее. Это не интуитивно понятно, потому что я слышала, как другие жаловались на ту же проблему. (3) Никакой инструктажной информации не было: никаких указаний по доступу к лыжным трассам, и мы случайно обнаружили расположение отеля прямо у лыжных трасс (отличная особенность! ). Большинство сотрудников были любезны (один предложил моей подруге воспользоваться точкой доступа ее личного телефона для рабочего звонка), но помимо этого, обслуживание было минимальным.
• Спа-центр: неплохой, но небольшой. Шесть человек в спа-центре означали всего два кресла и один душ с большим количеством неиспользуемого пространства вокруг него.
• Туалетные принадлежности: предоставляются только куски многоцелевого мыла, предназначенного для мытья рук, душа и шампуня. Кондиционера или лосьона для тела нет.
• Ресторан: еда была хорошая! Простой, но хороший платный завтрак. Но опять же, комичное обслуживание. За ужином я спросила официанта, что есть вегетарианского, и он дал несколько рекомендаций. Позже я заказала одно из них, шеврифлет, но мне принесли обычный тартифлет с мясом, который я просто съела, не трогая. Ха-ха.
Люди, которые убирали наши номера, были приятными, и никаких нареканий не было (…за исключением того, что в нашем номере не было таблички «Не беспокоить», поэтому мне пришлось искать кого-то, кто должен был работать на ресепшене, чтобы попросить ее, на что ей потребовалось некоторое время).