Мы не любим оставлять плохие отзывы, но в этом случае у нас смешанные чувства.
Плюсы: Нам очень понравилась красота этого места.
Резиденция великолепна, окружена деревьями, находится недалеко от многих туристических достопримечательностей, поэтому здесь тихо и уединенно. Бассейн был чистым. С кухонной утварью проблем не было; все было на месте. Мы легко нашли резиденцию. Здание старое, но сохраняет свое очарование. Администратор любезно предоставил нам детский стульчик (бесплатно). Резиденция предназначена только для пешеходов, что приятно. В снэк-баре очень разумные цены.
Минусы:
На ресепшене работали два человека; один был дружелюбным и внимательным, другой — совсем не приятным. Мы жили в номере B25. Чистота была ужасной, в ванной было много плесени (к вашему сведению, средство La***x 5-в-1 очень хорошо справляется с плесенью и стоит меньше 2 евро). Плесень была также на лестнице, и она была вся в паутине. Поэтому нам пришлось убирать, и убирать тщательно. Стены были грязные, шторы порваны, телевизор не работал, а когда мы приехали, в мусорном ведре лежал мертвый жук. Все это было уже слишком. На следующий день мы попросили поменять номер И категорию дома на более просторный (доплатив, конечно, разницу). Это было настоящее испытание. Администратор была явно раздражена и противилась нашей просьбе. Она направила нас в центральный офис бронирования, чтобы внести изменения. Там нам сказали, что она может сделать это на месте. Поэтому мы снова позвонили на ресепшн и узнали, что не во всех домах есть кондиционеры, и что если мы хотим поменять номер, то делаем это на свой страх и риск, и можем лишиться кондиционера. Мы были в шоке. Администрации пришлось звонить в центральный офис бронирования, чтобы узнать, как поменять номер. Это нас обескуражило. Мы сдались. Оглядываясь назад, мы бы лучше вообще ничего не просили. Но это несправедливо! В конечном итоге, B25 намного чище, что отлично для тех, кто будет останавливаться там после нас. Состояние дома было неприемлемым, и отношение на ресепшене тоже было неприемлемым. Цель состоит в том, чтобы ваше пребывание было приятным, не так ли? Удовлетворенность каждого важна. Это очень жаль.
P. S. : Для предотвращения подобных катастроф следует ввести проверки при заселении/выселении, как уже отмечалось в предыдущих отзывах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: Нам очень понравилась красота этого места.
Резиденция великолепна, окружена деревьями, находится недалеко от многих туристических достопримечательностей, поэтому здесь тихо и уединенно. Бассейн был чистым. С кухонной утварью проблем не было; все было на месте. Мы легко нашли резиденцию. Здание старое, но сохраняет свое очарование. Администратор любезно предоставил нам детский стульчик (бесплатно). Резиденция предназначена только для пешеходов, что приятно. В снэк-баре очень разумные цены.
Минусы:
На ресепшене работали два человека; один был дружелюбным и внимательным, другой — совсем не приятным. Мы жили в номере B25. Чистота была ужасной, в ванной было много плесени (к вашему сведению, средство La***x 5-в-1 очень хорошо справляется с плесенью и стоит меньше 2 евро). Плесень была также на лестнице, и она была вся в паутине. Поэтому нам пришлось убирать, и убирать тщательно. Стены были грязные, шторы порваны, телевизор не работал, а когда мы приехали, в мусорном ведре лежал мертвый жук. Все это было уже слишком. На следующий день мы попросили поменять номер И категорию дома на более просторный (доплатив, конечно, разницу). Это было настоящее испытание. Администратор была явно раздражена и противилась нашей просьбе. Она направила нас в центральный офис бронирования, чтобы внести изменения. Там нам сказали, что она может сделать это на месте. Поэтому мы снова позвонили на ресепшн и узнали, что не во всех домах есть кондиционеры, и что если мы хотим поменять номер, то делаем это на свой страх и риск, и можем лишиться кондиционера. Мы были в шоке. Администрации пришлось звонить в центральный офис бронирования, чтобы узнать, как поменять номер. Это нас обескуражило. Мы сдались. Оглядываясь назад, мы бы лучше вообще ничего не просили. Но это несправедливо! В конечном итоге, B25 намного чище, что отлично для тех, кто будет останавливаться там после нас. Состояние дома было неприемлемым, и отношение на ресепшене тоже было неприемлемым. Цель состоит в том, чтобы ваше пребывание было приятным, не так ли? Удовлетворенность каждого важна. Это очень жаль.
P. S. : Для предотвращения подобных катастроф следует ввести проверки при заселении/выселении, как уже отмечалось в предыдущих отзывах.