Garrigae Domaine de l'Esterel - piscine & SPA Cinq Mondes

Однодневное проживание со спа-салоном и полупансионом.
Нам очень понравился дружелюбный и отзывчивый персонал. Нам предоставили номер раньше времени, что мы очень порадовали. Ресторан первоклассный 😊, как по еде, так и по приёму гостей. Спа очень чистый, а персонал внимательный.
Некоторые недостатки — высокая стоимость парковки и бассейн, который не помешал бы ремонту.
Оформление заказа было очень долгим, так как в это воскресенье был всего один человек. В отсутствие охранника администратор пропустила угрожающего клиента, который бесстыдно пересек всю очередь. Нам нужно усилить нашу команду и лучше организовать очереди на кассе.

Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле. Я привезла родителей в отпуск, но нам пришлось бесконечно ждать номера. Уже почти 5 вечера, а нам так и не предоставили ни одного номера. Я даже звонила за два дня, чтобы подтвердить раннее заселение, но персонал не подготовился, не проявил никакой вежливости и даже не извинился.
По прибытии с нас неожиданно потребовали депозит в размере 500 фунтов стерлингов, о чём не было сказано при бронировании. Что ещё хуже, открытый бассейн сегодня закрыт в связи с частным мероприятием. Нас не предупредили об этом заранее, и, поскольку прогноз погоды обещает дожди в ближайшие дни, это была единственная возможность им воспользоваться. Я в ярости.
Ещё больше раздражает то, что крытый бассейн не входит в стоимость проживания, а вместо этого взимается почасовая плата, о которой нам никто не сообщает. Это неразумно и совершенно несовременно. Сама зона ресепшена выглядит утомлённой и неприветливой, а персонал — таким же недружелюбным и неприветливым.
Это было совершенно разочаровывающее начало того, что должно было стать особенным отдыхом для моей семьи. Я искренне надеюсь, что дальше всё наладится, но на данный момент я не могу рекомендовать этот отель никому.

Мы провели очень приятные длинные выходные в тихом месте и в очень приятном отеле.
Номера были очень просторными, персонал на стойке регистрации был сдержанным, но дружелюбным и гостеприимным. Однако был один небольшой недостаток: персонал на первом этаже был совсем неприветливым, даже жалким. В остальном наше пребывание прошло очень хорошо.

Это было чудесное двухнедельное пребывание. Номера просторные и тихие. Однако для более длительного проживания шкаф мог бы быть побольше. Настоятельно рекомендуем ресторан с изысканными блюдами по отличным ценам.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Мы бы без колебаний рекомендовали этот отель.

Полностью согласен с мнением jeje13 об этом заведении.
Ему присвоили 4 звезды несколько десятилетий назад, и он остался в первозданном виде. Видно, что никаких вложений не было, особенно вокруг бассейна: шезлонги дырявые, плитка у бассейна отслаивается, ванночки для ног иногда пустуют, а плитки на тротуаре отсутствуют. Короче говоря, предстоит много ремонта.
Что касается спальни, то там двуспальная кровать, но то же самое касается и телевизора Philippe, которому 20 лет, как и мебели. В ванной комнате нет плитки на стенах, что редкость для 4-звездочных отелей.
Разочарован, несмотря на тихое место.

Отель расположен в тихом и привлекательном месте. Однако хотелось бы более тщательного ухода за зелеными насаждениями, особенно в отношении куч растительности, оставленных на парковке, клумб и деревьев, которые плохо ухожены и плохо подстрижены. Бассейн, хотя и функционирует, нуждается в ремонте. Кроме того, отделка не полностью соответствует стандартам четырёхзвёздочного отеля: имеются проблемы с покраской и устаревшее ковровое покрытие в номерах. Постельное белье, напротив, очень удобное. Ужины в ресторане превосходны, и мы поздравляем шеф-повара и обслуживающий персонал, которые были особенно дружелюбны и любезны. Однако мы сожалеем о приёме, оказанном администратором 01.08.2025 в 19:50, чьё недружелюбное отношение и высокомерный тон оставили неоднозначное впечатление. Очень жаль, что по прибытии складывается такое первое впечатление!

Мы с партнёром прекрасно провели время в этом отеле. Отель очень высокого уровня, просторные, комфортабельные и элегантно оформленные номера. Приветливый, профессиональный и всегда готовый помочь персонал внес большой вклад в качество нашего пребывания.
Расположение идеальное: легко добраться, близко к центру города, но в то же время тихо и вдали от шума.
Однако несколько мелких деталей, таких как небольшие следы износа (местами отслоившиеся обои, повреждённая дверь, немного пыли на зеркале), привлекли наше внимание, но это нисколько не испортило нашего впечатления.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием вернёмся!

Очень дружелюбная атмосфера и персонал.
Отличный спа-центр и приятный бассейн. Ресторан очень хороший.
Просторный номер «Комфорт», удобная кровать. Балкон, на наш взгляд, был немного невзрачным, но в остальном всё было очень хорошо. Мы обязательно вернёмся.

Прекрасный отдых, очаровательный персонал. Цены в баре и ресторане очень разумные, а качество обслуживания превосходное.
Чистый и просторный номер, но есть один небольшой недостаток: ковровое покрытие выглядит старомодным и негигиеничным.
С удовольствием вернусь.

Четырехзвездочный отель, но, к сожалению, обслуживание не соответствует ожиданиям.
Регистрация заезда была назначена на 4 часа дня, но номер не был доступен. Нам сказали подождать в баре, чтобы мы могли воспользоваться бассейном. Час спустя, если мы не подходили к стойке регистрации, они не приходили за нами. В результате мы получали номер только в 5:00 или 5:30 вечера.
Мы хотели зарезервировать столик на ужин, но на стойке регистрации мне сказали пойти и найти менеджера ресторана, и менеджер ресторана отправил меня обратно на стойку регистрации.
Когда мы приехали на ужин, наше бронирование не было зафиксировано.
Еда была очень хорошей, но обслуживание было не очень. Это было похоже на «пропущенную» генеральную репетицию перед летним сезоном.
А когда мы пошли задать персоналу вопрос или два, я в основном чувствовал, что беспокою их.

Если вы ищете тихое и спокойное место, я не рекомендую этот отель. Дети орут весь день вокруг бассейна, который также старый, плохо обслуживаемый и грязный. Персонал кажется перегруженным и невнимательным. Единственный плюс: просторный номер с балконом и кондиционером.

Если вы ищете тишину и покой… забудьте об этом!
Крещение с 40 детьми в бассейне во время нашего пребывания. Недобросовестность администраторов, которые обвинили нас, отправив якобы электронное письмо, чтобы предупредить нас о событии.
Ресторан был закрыт и так далее.
Многие пары в тот день ушли рано.
Короче говоря, избегайте этого 👍

Очень хороший отдых. Безупречное обслуживание в номере, ресторане, спа, бассейне…
Очень профессиональный персонал.
Один небольшой минус: когда я хотел оплатить счёт, с меня списали деньги за спа-услуги, которые не были оказаны. Вероятно, они были ошибочно зарегистрированы в моём номере. Мне пришлось подтвердить на ресепшене, что мы не пользовались и не заказывали никаких спа-процедур. Очень жаль.
За исключением этой «заминки» в конце пребывания, всё было хорошо.
Мы планируем остановиться там снова, внимательно изучив счёт за услуги.

Очень хорошее расположение, очень хорошее соотношение цены и качества. Удобные постельные принадлежности. Семейный номер идеален. Бассейн чистый и подогреваемый, отлично подходит для детей. Завтрак идеален. Единственным недостатком был ужин, меню, которое было не очень убедительным и не было отличным. Команда была ошеломлена.

Отель утопает в зелени и окружен полями для гольфа. Завтрак нормальный, ничего выдающегося. Номер большой и просторный, с выходом на небольшую террасу. Ковер — большой недостаток! Когда вы входите в номер, вы можете почувствовать запах старого и пыльного. Ванная комната, с другой стороны, явно переделана. Как и почти во всех отелях, которые я посетил во Франции, туалет очень унылый, закрытый в клаустрофобной маленькой комнате, где вытяжка не работала! Персонал не пытается выдавить из себя ни единого слова по-итальянски, в четырехзвездочном отеле я бы ожидал, что хотя бы один человек поймет мой язык. Слава богу, есть переводчики. Я не пользовался СПА и бассейном, поэтому не могу ничего сказать. Снаружи парковка находится в полузаброшенном состоянии, с большими выбоинами и поваленными уличными фонарями. Потенциально она может быть более качественной, но пока я бы не вернулся. Жаль!

Мы недавно останавливались в этом 4-звездочном отеле, и, к сожалению, наши впечатления были очень разочаровывающими.
Во-первых, мы забронировали посещение спа-салона, но, несмотря на звонок для подтверждения бронирования, нам не удалось получить к нему доступ. Для нас это было большим разочарованием.
Тогда состояние нашей комнаты было далеко не удовлетворительным. Мы задавались вопросом, правильно ли он был приготовлен: ни полотенец, ни мыла, ни бутылки воды в мини-баре. Эти основные элементы должны присутствовать в отеле данной категории.
Наконец, нас поразила беспечность персонала. Мы ожидали более внимательного и профессионального обслуживания, особенно для установления такого стандарта.
В заключение, наше пребывание не оправдало наших ожиданий, и мы не рекомендуем этот отель до тех пор, пока не будут сделаны существенные улучшения.

Бежать!
Мы выбрали это место для спа. Мы позвонили за 1 неделю, чтобы зарезервировать спа. Ответ: нет необходимости, вы сделаете это, когда приедете, места всегда есть. Результат: свободных мест на время пребывания нет!
Обслуживание номеров недопустимое: по приезду нет полотенец. Несмотря на нашу просьбу, нам пришлось вернуться на стойку регистрации в 23:00. Чтобы получить оставшиеся спа-полотенца. Указана бесплатная бутылка воды, но на самом деле ее нет. Гель для душа почти пустой в ванной. Запах мочи в туалетах. Через дверь, ведущую в соседнюю комнату, пахнет сигаретами и другими запрещенными веществами. Короче говоря, заведение, которого следует избегать!