Отзыв об отеле Le Bailli de Suffren 4*
Я забронировала проживание через сайт Hotels. Com на 14 дней. За 3 дня до поездки нам пишет отель, что нам нужно пожить одну неделю в одних апартаментах, в 8 утра выселиться, в 5 вечера заселиться в другие апартаменты. Во-первых выселение в 10 утра, во-вторых у нас оплачены все14 дней, почему мы должны целый день ходить без жилья и сидеть на чемоданах непонятно. После кучи писем в отель и разбирательств, нас все же заселили в одни апартаменты на весь период. Шумоизоляция в апартаментах нет. Слышен каждый шорох, топот соседей, крик и плач детей, если кто-то готовит то запах будет и у Вас, очень слышен шум дороги, потому что окна спален выходят на дорогу. Парковки никогда не хватает. Если приехать после обеда, то все занято, приходилось ставить очень далеко машину и идти пешком. Бассейн платный, закрыт дверью с электронным ключом. Ощущение что мы жили не в апартаментах за очень большие деньги, а в общежитии. Постоянно кто-то громко разговаривает, под окном пилят деревья. Запах от мусорки это отдельная история. Постоянно переполненная, воняет на весь квартал. Приезжают мусор забирать на рассвете, когда все спят и все просыпаются от шума. Пляж ужасно грязный, куча водорослей в воде и в песке. Никто не убирает. Кондиционер был сломан в номере, механик не смог починить. Мы сходили с ума от жары. Очень сильное классовое разделение, кто живет в отеле к ним отношение как к людям, кто в апартаментах считают никем. Но самое интересное произошло при выселении. Выселялись мы на сутки ранее, потому что вылет был удобнее. Мы пришли на ресепшен заплатить за налог и уборку. На сайте Hotels. Com было написано 0, 82 евра за сутки за человека, мне выставляют чек на 2, 5 евра с человека. После долгих разбирательств, я доказала, что на сайте при бронировании указаны другие суммы, мы заплатили 0, 82 евра за человека. Девушка на ресепшене сказала, что пришлет квитанцию на почту. За уборку деньги не взяли, сказали не нужно. Прилетев домой нам приходит письмо, о том что мы должны деньги уборку и налог 2, 5 евра с человека! После кучи писем в отель нам сказали что поговорят с руководством и ответят. Вместо ответа у меня списывают деньги с карты. Теперь я боюсь за свои финансы, чтобы отель не придумал еще что-нибудь для туристов и еще что-нибудь не списали с карты. Со мной впервые такая ситуация.
