Отзыв об отеле Boutique Hôtel de la Corniche d'Or

Elana G

2/10
EnglishРусский
Не оставайтесь здесь, если не хотите, чтобы вас обманули и обманули. Я забронировал номер на свадьбу в сентябре в мае и получил цену 102 евро за ночь. Они принимают заказы только по электронной почте, поэтому мне пришлось связаться с ними напрямую, чтобы сделать это. В августе я решил, что хочу добавить еще одну ночь. Я связался, чтобы узнать, есть ли у них свободный номер на следующую ночь и какова цена. Менеджер сказал да, и цена осталась той же. Поэтому я сказал, что забронирую еще одну ночь. Вместо того, чтобы менеджер просто сделал отдельное бронирование на дополнительную ночь, он отменил все мое бронирование без моего разрешения и забронировал меня по новой цене 129 евро за ночь за каждую ночь моего пребывания. Я спросил, была ли завышенная цена ошибкой, и он ответил, что это не так. Он сказал, что 102 евро — это цена от старого менеджера, и я могу либо принять 129 евро за ночь, либо отменить бронирование. Он говорил вещи похуже, но это краткое изложение. Это было настолько неэтично и сомнительно, что в это невозможно было поверить. Он не имел права отменить мое первоначальное бронирование. Я не просил его внести изменения в мое первоначальное бронирование, я просто спросил, есть ли свободный номер. Менеджер — ужасный человек, и становится еще хуже. Я решил сохранить бронирование, пока искал другое место. Я нашел друга в другом отеле и никогда не отменил свое бронирование здесь, потому что для бронирования не требовалась кредитная карта, а этот менеджер был настолько ужасен, что заслужил неявку. После того, как я не явился (без обязательств за что-либо платить), я получил письмо с угрозами на английском языке от менеджера, в котором говорилось:
«Кажется, ты не придешь.
Мы принесем вам счет в замке на свадьбе.
Не беспокойся.
МЫ НЕ ИГРАЕМ С ЭТИМ»
Я видела это письмо только на следующий день после свадьбы, а если он и пытался прийти на свадьбу, то ему точно не разрешили войти, так как его не было в списке гостей 🤣🤣 он мне угрожал, как будто был гангстером, но он пытался манипулировать властью, которой у него просто нет.
Помимо моих проблем, в одну из ночей, когда я был там, отель очень сильно затопило. Там остановились несколько гостей свадьбы и сообщили нам об этом. А друг рассказал мне, что менеджер взял с него дополнительно 20 евро за ночь сверх оговоренной цены, и у него нет другого выбора, кроме как заплатить ее.
Если вы хотите, чтобы вас обманули ужасным оправданием для человека, оставайтесь здесь. Если вы хотите приятного отдыха, остановитесь где-нибудь в другом месте!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.