Мы провели несколько ночей в этом отеле и в целом остались довольны обстановкой, которая очень приятная и расслабляющая.
Однако, учитывая цену за ночь (около 500 евро за двоих), мы ожидали более высокого уровня удобств и обслуживания, даже несмотря на то, что отель не имеет пятизвездочного рейтинга.
Что касается номера, я согласен с некоторыми уже опубликованными отзывами: он довольно маленький, как и душевая кабина, которая легко переполняется после использования. Также не хватает практичного места для размещения или развешивания полотенец. Швы в душевой кабине были почерневшими, что создавало впечатление плохого обслуживания.
Завтрак приятный, но мог бы быть немного разнообразнее (особенно если вы останавливаетесь на неделю).
Еще один момент нас удивил: несколько раз наш стол убирали до того, как мы доели завтрак, особенно когда мы просто шли за добавкой, хотя наши вещи явно лежали на столе. Это мелкие детали, но мы ожидали большего внимания к деталям.
В бассейне нас также разочаровало то, что официанты не подошли к нам, чтобы принять заказ после того, как мы сели за стол. Нам пришлось самим идти в бар. Кроме того, в бассейне рядом со спа-зоной нет закусок, что довольно досадно, если вы хотите наслаждаться бассейном весь день.
Однако наше главное разочарование связано с рестораном Yuzu. Нам его представили как ресторан высокой кухни, и, учитывая счет около 200 евро (2 коктейля, 2 основных блюда и 1 десерт) на двоих, мы ожидали, что обслуживание будет соответствовать этому обещанию.
Несколько деталей нас озадачили: бокалы для вина оставались на столе на протяжении всего ужина, хотя мы не заказывали вино, десерт подали на столе, который не был очищен от крошек, нам не предложили воду, а близость купающихся людей во время нашего ужина была явно неприятной.
Персонал оставался очень дружелюбным и вежливым, но обслуживание в некоторых местах показалось невнимательным, с несколькими мелкими недочетами (то же самое касалось и ресторана на балконе).
Что делает этот опыт еще более разочаровывающим, так это то, что во время нашего пребывания мы также обнаружили несколько других ресторанов в Ле-Лаванду. Примерно за половину цены мы получили гораздо более внимательное, изысканное и профессиональное обслуживание. Именно это несоответствие между ценой и предлагаемым уровнем обслуживания поразило нас больше; мы ожидали значительно более безупречного сервиса и большего внимания к деталям.
У заведения есть реальный потенциал, и оно могло бы предложить действительно замечательные впечатления, но, на наш взгляд, существует значительный разрыв между ценой и уровнем обслуживания, особенно в ресторане. При большем внимании к деталям и более тщательном обслуживании впечатления могли бы быть значительно более удовлетворительными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, учитывая цену за ночь (около 500 евро за двоих), мы ожидали более высокого уровня удобств и обслуживания, даже несмотря на то, что отель не имеет пятизвездочного рейтинга.
Что касается номера, я согласен с некоторыми уже опубликованными отзывами: он довольно маленький, как и душевая кабина, которая легко переполняется после использования. Также не хватает практичного места для размещения или развешивания полотенец. Швы в душевой кабине были почерневшими, что создавало впечатление плохого обслуживания.
Завтрак приятный, но мог бы быть немного разнообразнее (особенно если вы останавливаетесь на неделю).
Еще один момент нас удивил: несколько раз наш стол убирали до того, как мы доели завтрак, особенно когда мы просто шли за добавкой, хотя наши вещи явно лежали на столе. Это мелкие детали, но мы ожидали большего внимания к деталям.
В бассейне нас также разочаровало то, что официанты не подошли к нам, чтобы принять заказ после того, как мы сели за стол. Нам пришлось самим идти в бар. Кроме того, в бассейне рядом со спа-зоной нет закусок, что довольно досадно, если вы хотите наслаждаться бассейном весь день.
Однако наше главное разочарование связано с рестораном Yuzu. Нам его представили как ресторан высокой кухни, и, учитывая счет около 200 евро (2 коктейля, 2 основных блюда и 1 десерт) на двоих, мы ожидали, что обслуживание будет соответствовать этому обещанию.
Несколько деталей нас озадачили: бокалы для вина оставались на столе на протяжении всего ужина, хотя мы не заказывали вино, десерт подали на столе, который не был очищен от крошек, нам не предложили воду, а близость купающихся людей во время нашего ужина была явно неприятной.
Персонал оставался очень дружелюбным и вежливым, но обслуживание в некоторых местах показалось невнимательным, с несколькими мелкими недочетами (то же самое касалось и ресторана на балконе).
Что делает этот опыт еще более разочаровывающим, так это то, что во время нашего пребывания мы также обнаружили несколько других ресторанов в Ле-Лаванду. Примерно за половину цены мы получили гораздо более внимательное, изысканное и профессиональное обслуживание. Именно это несоответствие между ценой и предлагаемым уровнем обслуживания поразило нас больше; мы ожидали значительно более безупречного сервиса и большего внимания к деталям.
У заведения есть реальный потенциал, и оно могло бы предложить действительно замечательные впечатления, но, на наш взгляд, существует значительный разрыв между ценой и уровнем обслуживания, особенно в ресторане. При большем внимании к деталям и более тщательном обслуживании впечатления могли бы быть значительно более удовлетворительными.