Огромное разочарование после смены владельца.
Цены выросли более чем на 50%, без какого-либо улучшения сервиса — наоборот, обслуживание значительно ухудшилось. Платить намного больше за меньшее — это просто неприемлемо.
Нас практически заставляли оплатить остаток суммы сразу по прибытии, с чемоданами в руках. Никакого приветствия, никакой дружелюбности. Это давление продолжалось на протяжении всего нашего пребывания, заставляя нас бронировать столик в ресторане и завтрак. Мы чувствовали себя скорее вынужденными, чем желанными гостями.
Удобства, которые придавали заведению очарование и выделяли его, были принесены в жертву:
Настольный футбол, установленный прямо посреди коридора.
Бильярдный стол, расположенный прямо у двери лифта и в 40 см от стены: совершенно непригоден для игры.
Когда мы указали на это, менеджер просто ответил: «Вам просто нужно проявить гибкость». Неуместный и непрофессиональный ответ.
Что касается номеров: постельное белье очень низкого качества. Нет полноценной закрытой комнаты, только занавеска перед кроватью. С задернутой занавеской невыносимо жарко, как в теплице.
Кроме того, отель находится очень далеко от центра Ла-Кольмиана и горнолыжных склонов. Это настоящее неудобство, если у вас есть лыжное снаряжение. А в пик сезона с парковкой крайне сложно.
Когда-то это заведение отличалось особым шармом и дружелюбной атмосферой. Сегодня цены резко выросли, а уровень обслуживания снизился, и впечатления остаются неудовлетворительными.
Избегайте этого отеля в его нынешнем состоянии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Цены выросли более чем на 50%, без какого-либо улучшения сервиса — наоборот, обслуживание значительно ухудшилось. Платить намного больше за меньшее — это просто неприемлемо.
Нас практически заставляли оплатить остаток суммы сразу по прибытии, с чемоданами в руках. Никакого приветствия, никакой дружелюбности. Это давление продолжалось на протяжении всего нашего пребывания, заставляя нас бронировать столик в ресторане и завтрак. Мы чувствовали себя скорее вынужденными, чем желанными гостями.
Удобства, которые придавали заведению очарование и выделяли его, были принесены в жертву:
Настольный футбол, установленный прямо посреди коридора.
Бильярдный стол, расположенный прямо у двери лифта и в 40 см от стены: совершенно непригоден для игры.
Когда мы указали на это, менеджер просто ответил: «Вам просто нужно проявить гибкость». Неуместный и непрофессиональный ответ.
Что касается номеров: постельное белье очень низкого качества. Нет полноценной закрытой комнаты, только занавеска перед кроватью. С задернутой занавеской невыносимо жарко, как в теплице.
Кроме того, отель находится очень далеко от центра Ла-Кольмиана и горнолыжных склонов. Это настоящее неудобство, если у вас есть лыжное снаряжение. А в пик сезона с парковкой крайне сложно.
Когда-то это заведение отличалось особым шармом и дружелюбной атмосферой. Сегодня цены резко выросли, а уровень обслуживания снизился, и впечатления остаются неудовлетворительными.
Избегайте этого отеля в его нынешнем состоянии.