Мы остановились всего на одну ночь, и, к сожалению, впечатления совершенно не соответствовали цене, которую мы заплатили.
Номер был чистым и аккуратным; не особенно современным, но классическим горным номером. Что нас озадачило, так это крайнее невнимание к деталям.
Нас было трое, и в ванной даже не было куска мыла для рук: было всего три крошечных флакончика шампуня/геля для душа, по одному на каждого. Нам пришлось спуститься на ресепшн, чтобы попросить еще. Просьбу вежливо удовлетворили, но это была действительно бессмысленная оплошность. Мы также поужинали в отеле и выпили аперитив. На двери столовой висела табличка, что ужин начнется в 19:00, но свет в столовой включили только в 19:20. Ужин был неплохим, несмотря на довольно высокие цены. Однако я хотел бы отметить молодого официанта, который был действительно добрым, отзывчивым и очень знающим. Самым негативным моментом был завтрак. Шведский стол был довольно скромным: круассаны, вареная ветчина, сыр, йогурт и яйца, приготовленные на заказ. Однако проблема не в самих блюдах, а в цене: 20 евро с человека — это совершенно несоразмерно тому, что предлагается, и для отеля такого типа. Такую цену можно было бы ожидать в гораздо более престижном заведении с гораздо более богатым и тщательно подобранным ассортиментом. При выезде я выразила свою обеспокоенность по этому поводу, а также попросила не включать завтрак в счет маленькой девочки, которая ничего не ела. Нам предоставили скидку в 2 евро с человека, что, безусловно, было оценено по достоинству, но это не изменило общую оценку соотношения цены и качества. Во время нашего пребывания мы также сталкивались со значительными очередями как в баре, так и на ресепшене, где часто не было персонала. Обед также был доступен на территории отеля, но обслуживание начиналось только в 12:45. Это решение также показалось нам непонятным: учитывая, что это горный курорт, где в непосредственной близости находится, по сути, парк приключений и несколько пешеходных троп, было бы логичнее предлагать обед уже в 12:00 или хотя бы в 12:30. В нашем случае мы хотели бы пообедать пораньше, чтобы уехать, но это было невозможно. В данном контексте это расписание показалось нам неподходящим для нужд гостей и детей. Конечно, отель удобно расположен относительно парка приключений, так как находится очень близко, но в целом соотношение цены и качества явно разочаровывает. На наш взгляд, уровень сервиса не оправдывает стоимость, и мы вряд ли вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был чистым и аккуратным; не особенно современным, но классическим горным номером. Что нас озадачило, так это крайнее невнимание к деталям.
Нас было трое, и в ванной даже не было куска мыла для рук: было всего три крошечных флакончика шампуня/геля для душа, по одному на каждого. Нам пришлось спуститься на ресепшн, чтобы попросить еще. Просьбу вежливо удовлетворили, но это была действительно бессмысленная оплошность. Мы также поужинали в отеле и выпили аперитив. На двери столовой висела табличка, что ужин начнется в 19:00, но свет в столовой включили только в 19:20. Ужин был неплохим, несмотря на довольно высокие цены. Однако я хотел бы отметить молодого официанта, который был действительно добрым, отзывчивым и очень знающим. Самым негативным моментом был завтрак. Шведский стол был довольно скромным: круассаны, вареная ветчина, сыр, йогурт и яйца, приготовленные на заказ. Однако проблема не в самих блюдах, а в цене: 20 евро с человека — это совершенно несоразмерно тому, что предлагается, и для отеля такого типа. Такую цену можно было бы ожидать в гораздо более престижном заведении с гораздо более богатым и тщательно подобранным ассортиментом. При выезде я выразила свою обеспокоенность по этому поводу, а также попросила не включать завтрак в счет маленькой девочки, которая ничего не ела. Нам предоставили скидку в 2 евро с человека, что, безусловно, было оценено по достоинству, но это не изменило общую оценку соотношения цены и качества. Во время нашего пребывания мы также сталкивались со значительными очередями как в баре, так и на ресепшене, где часто не было персонала. Обед также был доступен на территории отеля, но обслуживание начиналось только в 12:45. Это решение также показалось нам непонятным: учитывая, что это горный курорт, где в непосредственной близости находится, по сути, парк приключений и несколько пешеходных троп, было бы логичнее предлагать обед уже в 12:00 или хотя бы в 12:30. В нашем случае мы хотели бы пообедать пораньше, чтобы уехать, но это было невозможно. В данном контексте это расписание показалось нам неподходящим для нужд гостей и детей. Конечно, отель удобно расположен относительно парка приключений, так как находится очень близко, но в целом соотношение цены и качества явно разочаровывает. На наш взгляд, уровень сервиса не оправдывает стоимость, и мы вряд ли вернемся.