SOWELL RESIDENCES New Chastillon

Персонал был очень отзывчив и готов помочь, когда у меня возникли проблемы с прибытием в отель, за что я ему очень благодарна. Номер и удобства были чистыми и хорошо организованными, и я была особенно рада найти в номере полезные чистящие средства, такие как щетка для палубы и набор для мытья посуды.
В целом, у меня остались отличные впечатления. Завтрак тоже был прекрасным. Поскольку мы придерживаемся строгих диетических рекомендаций нашего врача, я была бы еще более благодарна, если бы на завтраке было больше вариантов без глютена.
Очень довольна пребыванием, спасибо!

Внимание! Не ждите особого комфорта; это жилой дом, а не отель, и уж точно не 4-звездочное заведение, на наш взгляд. Персонал на ресепшене дружелюбен, когда все хорошо, но в остальное время их стратегия заключается в том, чтобы обвинить клиента в том, что он недостаточно внимательно изучил, не увидел или не прочитал условия и предлагаемые варианты — у них совершенно отсутствуют навыки обслуживания клиентов.

Мы провели чудесные семейные выходные в отеле New Châtillon в Изоле. Все прошло превосходно от начала до конца.
Отель очень приятный, ухоженный и идеально подходит для семейного отдыха. Нас тепло встретили, персонал был внимательным и всегда готов помочь.
Номера комфортабельные, а общая атмосфера спокойная и дружелюбная, позволяющая по-настоящему расслабиться и насладиться отдыхом.
Большое спасибо всей команде за эту успешную поездку. Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и с удовольствием вернемся!

Это уже четвертый раз, когда я бронирую номер в этом отеле, и я обязательно вернусь. Прием всегда исключительный, номера безупречно чистые, а персонал по уборке приветливый, улыбчивый и всегда готов помочь. Менеджер очень отзывчивый, внимательный и демонстрирует замечательный профессионализм. Честно говоря, я редко видел персонал, настолько преданный своему делу и заинтересованный в каждом из своих гостей. Расположение идеальное, прямо у подножия склонов, что делает пребывание еще более приятным. Но помимо комфорта и удобств, это место гораздо больше, чем просто отель: это место, где каждый год завязываются и укрепляются настоящие человеческие связи. Для меня это 10/10 без колебаний. Замечательное место, которое я рекомендую без всяких оговорок.

Это не 4-звездочный отель!
Номера очень хорошие: просторные, с прекрасным балконом. Хорошо оборудованы.
Дружелюбный прием и внимательный персонал, стремящийся улучшить качество обслуживания гостей. Очень разнообразный завтрак.
НО будьте осторожны: агент, отвечающий в чате на сайте отеля, предоставляет неточную информацию (например, мне сказали, что балкон закрыт, хотя на самом деле он был открыт). Бассейн очень маленький и недостаточно теплый, чтобы в нем находиться без купания, и он переполнен. Раздевалок нет. Приходится переодеваться перед всеми, кто уже в бассейне. Очень неприятно. Маляров недостаточно. Сауна слишком сухая: есть распылитель для «увлажнения», но он находится снаружи сауны, не виден, и для 4-звездочного отеля, честно говоря, это дешево… Общее состояние отеля плачевное; он не поддерживается в порядке.
Впечатления удовлетворительные. Спасибо персоналу. Но это не 4-звездочный отель. В 4-звездочном отеле вы же не просите гостя заправлять постель или выносить мусор при отъезде!

Встреча и персонал были особенно внимательными и эффективными.
Очень приятная студия с террасой: кровати заправлены по прибытии + хорошо оборудованная мини-кухня.
Разнообразный и качественный завтрак "шведский стол".
Комната для хранения лыж и багажа в подвале.

Прекрасное пребывание! Я провела две замечательные ночи, все было безупречно. Горнолыжный склон находится прямо по соседству, что очень удобно. Персонал чрезвычайно дружелюбный и профессиональный. Отдельное спасибо Мохаммеду, который был действительно очень добр и отзывчив. Я настоятельно рекомендую это место.

Идеальное расположение у подножия склонов, дружелюбный и профессиональный персонал, чистая студия с балконом, выходящим на склоны, удобным матрасом и хорошим оборудованием. После дня на склонах лучшим вариантом был бассейн и сауна для отдыха. По-настоящему расслабляющий отдых на острове Изола. Я настоятельно рекомендую это жилье.

Отличное пребывание в резиденции Sowell New Chastillon. Нас очень тепло встретили. Персонал очень любезный, улыбчивый и внимательный. Сытный завтрак. Приятный бассейн. Рядом есть прекрасные места для прогулок. Рекомендую.

Проведя одну ночь во время автопутешествия по Гранд-Рут-дез-Альпы, мы были очень тепло приняты.
Студия была очень приятной, очень чистой, а завтрак – превосходным и хорошо укомплектованным.
Бонусом стал доступ к бассейну резиденции, что позволило нам расслабиться перед посещением одного из ресторанов курорта.
Если мы когда-нибудь вернёмся в Isola 2000, мы обязательно вернёмся.

Отель удачно расположен, но номера скорее тянут на 2 звезды, чем на 4.
Служба приема и размещения непрофессиональна: персонал, похоже, плохо обучен (или студенты), из-за чего встреча гостей кажется запутанной, неточной и порой неловкой.
Сауна платная (10 евро), что удивительно для такого заведения, а бассейн, заявленный в рекламе как 28°C, к сожалению, оказался холодным. Завтрак «шведский стол» был вполне сносным.

Мы остановились на одну ночь в отеле New Chastillon, который нам порекомендовал друг, и нас очень тепло встретили. Номер был очень чистым, хорошо оборудованным, а детская кроватка уже была установлена к нашему приезду, что было очень приятно. Мини-кухня показалась нам хорошо оборудованной и функциональной, хотя мы не успели ею воспользоваться. Завтрак был превосходным. Одним словом, мы остались очень довольны пребыванием и настоятельно рекомендуем этот отель!

Мы приехали из-за недоразумения (мы бронировали номер через кого-то), но менеджер смог найти оптимальное решение в кратчайшие сроки (менее чем за 10 минут). К нашему огромному удовольствию, всё было улажено. Очень радушный приём. Мы позавтракали, что нас очень порадовало. Рекомендую без колебаний.

Какой приятный приём от Маэллы! Спасибо за вашу отзывчивость и хорошее настроение, которые сделали наше пребывание таким приятным. Расположение было идеальным: рядом магазины, парковка и склоны (зимой погода была отличная, а летом – очень приятной).
Завтрак был обильным и с прекрасным разнообразием продуктов!
Спасибо за всё и поздравляю всю команду.

Мы прекрасно провели время! Номер был чистым и светлым, а постельное белье невероятно удобным. Мы спали как младенцы. Архитектура здания великолепна, а бассейн просто чудесный! Настоящий бонус! Нам также очень понравилась ванная комната.
Что касается персонала, то он стал изюминкой нашего пребывания: они всегда были улыбчивыми и приветливыми! Спасибо Халиме и её команде из номера 212!
В целом, как и многие другие, мы остались очень довольны отелями SOWELL и останемся им верны. Лучшее соотношение цены и качества во Франции. 😍
Не знаю, достался ли мне специальный номер, но я не очень понимаю негативные отзывы о звукоизоляции. Я очень чувствителен к шуму, и мы ничего не слышали в номере! Мне не понадобились беруши, что редкость. 😍

Идеально подходит для проживания в одиночку или с семьей. Отель с прекрасно оборудованными, чистыми студиями, очень удачно расположенный на краю склонов. Сытный и разнообразный завтрак. Очень приятный и отзывчивый персонал. Я проводил там несколько дней несколько раз и ни разу не разочаровался. Я рекомендую!

Прекрасно провели время! Номера аккуратные, чистые, удобные и хорошо обставленные. Кровати новые и удобные, а ванная комната действительно хорошая. Кухня с холодильником и чайником была идеальной. У нас был прекрасный вид на склоны, и было очень удобно приезжать и уезжать на лыжах. Плюс жилье было прямо напротив того места, где детям нужно было быть в лыжной школе, что делало утро легким. Персонал был прекрасным, дружелюбным и услужливым. Завтраки были вкусными и такими общительными. Мы ездили с другими семьями, и это было так хорошо — это было похоже на большое шале — так как номера изнутри выходили на зону для завтрака, так что вы могли видеть, когда все прибывают!
Бассейн и сауна очень понравились. Это было действительно хорошее соотношение цены и качества, и мы определенно приедем снова!