Отзыв об отеле Vacancéole - Résidence Central Park 1*

Двухкомнатная квартира на 6 человек (нас было четверо) : следуя их процедуре, мы на следующее утро принесли на ресепшен опись, указав на сломанное мусорное ведро (запах мусора распространялся по всей квартире из-за отсутствия крышки, и так всю неделю), протечку воды из сифона кухонной раковины (капля за каплей, и затхлый запах, как только мы открывали шкаф), сломанный замок на эркере в гостиной (квартира всегда открыта, никакой безопасности, соседу пришлось только перелезть через балкон, чтобы попасть в квартиру…), грязь в каждом углу, верхний слой пыли на шторах, видимый невооруженным глазом. Техник, хотя и был объявлен двумя сотрудниками ресепшена, так и не пришёл, несмотря на ежедневные напоминания! Мы даже получили ответ: «Ой, он же был там, разве он не заходил? », «Нет», «Я попрошу его зайти» – и ни разу не пришёл, несмотря на наше ожидание! До четверга нам сказали: «Специалист не работает по четвергам и пятницам»!
Цена совершенно не соответствует качеству обслуживания. Нет даже доски для выпечки, в процедуре заселения указана опись, которую должны проверить арендаторы… но этой описи просто нет, арендатору её не передают…
Аренда раклетницы стоит 5 евро… состояние поддонов было настолько плохим, что мы смогли использовать только 3 из 8.
То же самое было и с двумя сковородками в квартире: антипригарное покрытие полностью развалилось, если хотите, рак. И вот, каким-то чудом, двое сотрудников ресепшена смогли обменять их на новые.
В день отъезда на ресепшене был новый сотрудник, мы сказали ему, что всю неделю ждали техника напрасно. Полная пустота, никаких извинений, никаких объяснений, даже «извините», ничего, ничего не было сделано, и он даже не сделал вид, что обеспокоен.
А во время уборки перед отъездом, к нашему удивлению, на балконе оказалась старая пепельница, полная окурков. Мы её не заметили по прибытии, это просто небольшой штрих (уточнение: мы некурящая семья, так что это не могли быть мы)!
Политика заведения явно направлена на количество, а не на качество, и они этого не скрывают! Мы туда больше не пойдём, расположение не самое главное (конечно, центральное, но и шумное из-за близости катка и баров).