Недорогой номер, а не 3-звездочный отель.
Пытаемся связаться с отелем по телефону, за 4 часа звонили 3 раза и оставляли голосовое сообщение, но безуспешно. В конечном итоге нам удалось достичь их благодаря настойчивости.
Бронируем по телефону, подтверждения брони так и не получили.
На сайте указан прием с 8:30 до 23:00. Стойка регистрации представляет собой табличку, прикрепленную к двери стойки регистрации, с номером телефона, по которому можно связаться, когда вы приедете, чтобы мы могли прийти и дать вам код доступа в номер. То же самое и с выездом.
Кроме того, мы могли уйти, не заплатив, поскольку при бронировании по телефону не снимались отпечатки кредитной карты, а стойка регистрации постоянно была закрыта.
Приветствие оказывает молодой человек в джинсовой баскетбольной кепке, который явно выходит из дома. Он вручает нам стикер с кодом доступа в нашу комнату.
Когда мы приехали, нам пришлось напомнить, что мы забронировали номер с завтраком, на что нам сказали: «ок, мы сделаем это за вас» (просто такое впечатление, что я с друзьями, а не в 3-звездочном отеле). Нас спросили, подойдет ли нам завтрак в 9 утра, потому что в это время там уже была еще одна пара, мы чувствовали себя обязанными принять расписание, учитывая тон предложения.
Никаких указаний на то, где находится зал для завтрака, мы находим его, потому что проходим мимо него.
За завтраком не приветствуются, дверь открыта, вы входите, угощаетесь и уходите.
Посуда для завтрака грязная.
Трансформируемый блок отопления/кондиционирования воздуха сломан в зале для завтраков.
Стоимость завтрака на сайте указана в 18, 50 евро, он состоит из бутылки фруктового сока, 1 банки джема, хлеба, круассанов и горячего напитка. Дорого за то, что это такое. И когда при выезде из отеля я указываю, что считаю цену дорогой, мне говорят, что цена 12 евро. Кому верить сайту или господину?
Парковка не освещена, и каменная дорожка (100 м), ведущая от парковки к стойке регистрации/доступу в номер, не освещена. Освещена только терраса, где находится ресепшн и выход в спальню. Мы были рады прибыть незадолго до наступления темноты. Но вечером, возвращаясь из ресторана, нам пришлось воспользоваться телефоном, чтобы не упасть.
Номера грязные. Мебель в пятнах или царапинах, под кроватью грязь, паутина на абажурах ночников, царапины на стенах и дверях, лампочки разной яркости и интенсивности.
В номере была трансформируемая система отопления/кондиционирования, но она не работала.
Ставни слишком короткие по сравнению с оконными камерами.
Уплотнители окон треснуты.
На оконных стеклах есть следы краски, а на окантовке окон повреждена/поцарапана краска.
На сайте написано отдельный туалет, но ванная и туалет находятся в одной комнате.
Доступ в комнаты осуществляется снаружи, поэтому любой может получить доступ к дверям комнаты, не будучи замеченным. Код входа в комнату был одним и тем же в течение как минимум нескольких месяцев, поскольку он висит рядом с дверью внутри комнаты, поэтому тот, кто однажды пришел в эту комнату, может войти в комнату навсегда, поэтому оставлять там свои вещи не обнадеживает.
Когда во время нашего отъезда молодой человек, который нас приветствовал, спросил, все ли у нас хорошо, я ответил ему «нет». Он спрашивает меня, почему я даю ему список. Он говорит мне, что не понимает, что цена очень разумная для этого района и что я не понимаю, сколько стоит содержание такого места. При этом я никогда не говорил о деньгах, а просто о нашем разочаровании или даже недовольстве предоставленной услугой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пытаемся связаться с отелем по телефону, за 4 часа звонили 3 раза и оставляли голосовое сообщение, но безуспешно. В конечном итоге нам удалось достичь их благодаря настойчивости.
Бронируем по телефону, подтверждения брони так и не получили.
На сайте указан прием с 8:30 до 23:00. Стойка регистрации представляет собой табличку, прикрепленную к двери стойки регистрации, с номером телефона, по которому можно связаться, когда вы приедете, чтобы мы могли прийти и дать вам код доступа в номер. То же самое и с выездом.
Кроме того, мы могли уйти, не заплатив, поскольку при бронировании по телефону не снимались отпечатки кредитной карты, а стойка регистрации постоянно была закрыта.
Приветствие оказывает молодой человек в джинсовой баскетбольной кепке, который явно выходит из дома. Он вручает нам стикер с кодом доступа в нашу комнату.
Когда мы приехали, нам пришлось напомнить, что мы забронировали номер с завтраком, на что нам сказали: «ок, мы сделаем это за вас» (просто такое впечатление, что я с друзьями, а не в 3-звездочном отеле). Нас спросили, подойдет ли нам завтрак в 9 утра, потому что в это время там уже была еще одна пара, мы чувствовали себя обязанными принять расписание, учитывая тон предложения.
Никаких указаний на то, где находится зал для завтрака, мы находим его, потому что проходим мимо него.
За завтраком не приветствуются, дверь открыта, вы входите, угощаетесь и уходите.
Посуда для завтрака грязная.
Трансформируемый блок отопления/кондиционирования воздуха сломан в зале для завтраков.
Стоимость завтрака на сайте указана в 18, 50 евро, он состоит из бутылки фруктового сока, 1 банки джема, хлеба, круассанов и горячего напитка. Дорого за то, что это такое. И когда при выезде из отеля я указываю, что считаю цену дорогой, мне говорят, что цена 12 евро. Кому верить сайту или господину?
Парковка не освещена, и каменная дорожка (100 м), ведущая от парковки к стойке регистрации/доступу в номер, не освещена. Освещена только терраса, где находится ресепшн и выход в спальню. Мы были рады прибыть незадолго до наступления темноты. Но вечером, возвращаясь из ресторана, нам пришлось воспользоваться телефоном, чтобы не упасть.
Номера грязные. Мебель в пятнах или царапинах, под кроватью грязь, паутина на абажурах ночников, царапины на стенах и дверях, лампочки разной яркости и интенсивности.
В номере была трансформируемая система отопления/кондиционирования, но она не работала.
Ставни слишком короткие по сравнению с оконными камерами.
Уплотнители окон треснуты.
На оконных стеклах есть следы краски, а на окантовке окон повреждена/поцарапана краска.
На сайте написано отдельный туалет, но ванная и туалет находятся в одной комнате.
Доступ в комнаты осуществляется снаружи, поэтому любой может получить доступ к дверям комнаты, не будучи замеченным. Код входа в комнату был одним и тем же в течение как минимум нескольких месяцев, поскольку он висит рядом с дверью внутри комнаты, поэтому тот, кто однажды пришел в эту комнату, может войти в комнату навсегда, поэтому оставлять там свои вещи не обнадеживает.
Когда во время нашего отъезда молодой человек, который нас приветствовал, спросил, все ли у нас хорошо, я ответил ему «нет». Он спрашивает меня, почему я даю ему список. Он говорит мне, что не понимает, что цена очень разумная для этого района и что я не понимаю, сколько стоит содержание такого места. При этом я никогда не говорил о деньгах, а просто о нашем разочаровании или даже недовольстве предоставленной услугой.