Отзыв об отеле Le Moulin, Lourmarin, a Beaumier Hotel 4*

Отель Le Moulin — это прекрасно оформленный бутик-отель в самом сердце очаровательного Лурмарена. Мы сочли его идеальной отправной точкой для знакомства с Провансом, так как здесь была ample парковка и прекрасные рестораны в городе. У нас был прекрасный номер с небольшим балконом, и по прибытии мы обнаружили, что номер со вкусом оформлен и чист. Мы опытные путешественники, которые обычно останавливаются в очень дорогих отелях (Four Seasons, Ritz Carlton, One and Only), поэтому за такую ​​цену Le Moulin мы ожидали более высокого уровня обслуживания. По прибытии мы отправились к бассейну и обнаружили мокрые полотенца, разбросанные по нескольким шезлонгам, еще больше разбросанных полотенец, сваленных в мусорное ведро, листья и мусор с деревьев на террасе, и в целом все выглядело неопрятно. Официант вышел из соседнего ресторана, но так и не спросил, хотим ли мы напиток или закуску (упущенная возможность для гостей насладиться отдыхом у бассейна). Когда мы пили напитки в кафе на открытом воздухе, на большом овальном подносе лежала гора использованных стаканов, которые не должны были находиться на виду у гостей. На второй день мы оставили бирку с просьбой об уборке номера, но ее так и не провели. Нам показалось, что персонал был очень молодым и неопытным в вопросах поддержания чистоты и качества обслуживания. В целом, это красивое место, но оно могло бы стать намного лучше, если бы персонал уделял больше внимания сервису и деталям.