Отзыв об отеле La Bastide de Voulonne

Нас встретили деловито, вручили ключи и рассказали о кондиционере. Могли бы быть и дружелюбнее (мягко говоря). Дом хороший, красиво оформлен, с хорошей душевой кабиной и кухней. Кондиционер тоже хороший и тихий. Кровати очень жесткие. Бассейн очень хороший, и расположение идеальное. Однако, когда мы приехали, обнаружили полную пепельницу на нашей (слегка обшарпанной) террасе и 2 осиных гнезда в зонтике от солнца. У нас была кофемашина, но не было капсул, только один мусорный мешок, разбавленное мыло, не было подставки для геля для душа и шампуня, поэтому приходится ставить гель и шампунь на пол в душевой. Туалетной бумаги было очень мало. Бутылка воды в холодильнике или какой-нибудь приветственный знак были бы кстати. Не хватало мелочей, которые действительно имеют значение. Wi-Fi плохой. Мы пробыли там 5 дней и никого не видели и ни с кем не разговаривали, это было как в городе-призраке. Мы обнаружили, что территория заброшена, пруд с рыбами отчаянно нуждался в уходе, а мебель и прочее хранились в странных местах, портя атмосферу. Когда мы выезжали, мы отчаянно пытались найти кого-нибудь, чтобы оплатить, но в конце концов просто уехали и отправили им электронное письмо с просьбой выслать нам счет по электронной почте. На следующий день мы получили от них письмо (! ), в котором говорилось, что они даже не заметили нашего отсутствия и перепутали даты, потому что были слишком заняты приготовлением завтрака. Серьезно? Мы не просим многого, но хотя бы какое-то подтверждение нашего присутствия было бы неплохо. Или это потому, что им нужны только британцы? В целом, хорошее соотношение цены и качества, но, на наш взгляд, совершенно отсутствует забота, страсть и любовь. Никаких советов или рекомендаций относительно региона или чего-либо еще… потому что там никого нет! Жаль, потому что у этого места есть потенциал. Я почти сомневаюсь, что владельцы вообще хотят там находиться или у них просто другие заботы. Доброта и хоть какое-то обслуживание очень много значат…