Отзыв об отеле Ramatuelle Village Vacances 3*

Крайне разочаровывающий опыт пребывания в отеле "Le Sentier des Pins" – категорически не рекомендую.
Мы останавливались здесь на две недели с полным пансионом в июле 2025 года, и, к сожалению, этот отель оправдывает негативные отзывы, на которые мы не обратили внимания.
1. Общее состояние отеля: обветшалый и в плохом состоянии.
Инфраструктура, похоже, устарела на несколько десятилетий, без видимых признаков ремонта.
Очень мало электрических розеток.
Неработающие лампы.
Голая и грязная терраса у номера.
Окна и ставни без звукоизоляции и светомаскировки.
Стены, штукатурка на которых осыпается, как только на них смотришь.
Ванная комната была неприемлемого уровня даже по сравнению с очень скромными номерами, которые я встречал во время поездок в Африку. Горячая вода поступает через 5 минут, что приводит к огромным перерасходам воды.
Бассейн! Тоже обветшалый, повсюду между плиткой растут сорняки.
2. Питание: посредственное и негигиеничное.
Еда сравнима с школьной столовой, и даже при этом…
Столовые приборы грязные.
Еда простая и однообразная (что само по себе меня не смущает), но самое главное:
Вопиющее отсутствие гигиены: другу стало плохо на второй день, а мне на четвертый (рвота, диарея), что потребовало медицинской консультации.
Мы сообщили об этом администрации, которая просто списала наши симптомы на «чрезмерное пребывание на солнце». Неприемлемый ответ, учитывая ситуацию.
3. Серьёзный инцидент во время пребывания, без связи.
В номере произошёл серьёзный «несчастный случай», потребовавший вмешательства полиции, жандармерии и отдела по расследованию преступлений в течение 48 часов.
Никаких официальных сообщений, ни слова, чтобы успокоить гостей. Администрация была совершенно перегружена.
4. Отсутствие безопасности.
Заведение должно быть безопасным, с воротами на въезде на дорогу и пляж. За две недели я ни разу не видела их закрытыми. К счастью, никаких серьёзных инцидентов с детьми не произошло… если не считать необычного присутствия полиции.
Вывод:
Катастрофическое пребывание. Это первый и последний раз, когда я бронирую отель, не прочитав внимательно отзывы.
Мы полагались на то, что этот вариант размещения был предложен в каталоге производственного совета со стоимостью более 2000 евро на двоих с полным пансионом. Огромное разочарование.
Руководство заверило нас, что ремонтные работы будут запланированы «в ближайшие годы»… Управление и внутренняя организация также требуют тщательного пересмотра.