Отзыв об отеле Villa Ponte Romano

Скандал! Мы останавливались на 5 дней в июле 2021 года. Мы были с двумя детьми и были шокированы состоянием дома. Дом мог бы быть великолепным и настоящим убежищем покоя, но отсутствие заботы, воли, деликатности и умения жить делает его грязным местом, граничащим с антисанитарией. Зона спальни была даже опасной, учитывая, что в ванной нашей комнаты крыша грозила обрушиться в любой момент. Уборка – незнакомое понятие для этих жильцов! Нам пришлось настоять, чтобы нас включили кондиционер, потому что это было просто невыносимо и не круто, как утверждают по телефону или на сайте бронирования.
Вам должно нравиться принимать душ в паутине, и вы должны быть готовы находить использованные носки других гостей в изножье кровати. Это многое говорит о том, как выполнять работу по дому. Простыни и банные полотенца плохо пахнут; наши дети воняли запахом ушей и постельного белья. Мне пришлось попросить губку и жидкость для мытья посуды, чтобы мыть детские бутылочки, и мне дали заплесневелую губку… в конце концов мы пошли и сами купили все необходимое для дезинфекции поверхностей, а также купили собственные губки, продукты, полотенца и все необходимое. Иметь возможность съесть детскую закуску. Службы общественного питания застаиваются в контейнере, полном паутины и сухих листьев (см. Фотографии). Завтрак такой же хороший, как и все остальное. Грязные столовые приборы, виноград в общей миске, который сутками застаивается на солнце на столе. Варенье открыто и зарезервировано для всех гостей каждый день (очень совместимо с covid).
Я хотел бы уйти после первой ночи, но они отказались возместить нам расходы. Друзья, которые присоединились к нам, ушли через два дня, не получив возмещения и получив по пути несколько расистских комментариев.
Позор, мошенничество и явно завышенная цена за услугу.
Я мог бы еще много чего перечислять, но это бесполезно!