Поместье Domaine de la Tour d’Enguerne – великолепное место: красивое, элегантное, ухоженное имение, утопающее в природе. Именно такое место мы и выбрали, потому что оно изолировано и находится вдали от всего. Наше пребывание было чудесным: поместье великолепно, владелец чрезвычайно добр, и впечатления соответствовали этому месту. К сожалению, то, что произошло по прибытии, существенно повлияло на нашу общую оценку. Мы приехали около 15:00 и только когда уже были на территории, узнали, что заселение происходит в 17:00: довольно необычное время, о котором нас никто заранее не предупреждал. Ни по электронной почте, ни по СМС: мы узнали об этом на месте, из таблички. Предварительное уведомление было бы уместным, учитывая намеренное расположение поместья в глуши – это часть его очарования. Но когда вы приезжаете, не зная, что вам придется ждать два часа, а на улице льет дождь, эта изоляция становится гораздо менее романтичной. Ворота были закрыты и заперты, и нас оставили в машине под дождем. Учитывая уровень этого места, мы полагали, что, не требуя номера заранее, нам хотя бы разрешат подождать под навесом внутри.
Однако, когда ворота открыли, нас грубо выпроводили, особенно жена владельца. Нам сказали, что они не готовы нас принять и попросили вернуться в 17:00, даже предложив «сходить за мороженым».
Вот в чем дело: мы не просили о раннем заселении, а просто хотели подождать. Поскольку место было изолированным, нам пришлось вернуться в машину и провести почти два часа в другом месте под проливным дождем.
Наконец, войдя в 17:00, мы обнаружили огромное поместье с великолепными комнатами, где нас вполне можно было бы заставить ждать. Мы могли бы сесть и выпить чего-нибудь, например, бутылку вина и аперитив, как мы делали во время нашего пребывания: отличное вино и насыщенный, очень приятный аперитив.
И вот парадокс: после заселения пребывание было фантастическим. Владелец был чрезвычайно добр, отзывчив и гостеприимен. Нам понравилось обслуживание, вино, аперитив и атмосфера. Особая благодарность дочери владельцев, которая была превосходной, доброй и профессиональной. После 17:00 мы получили именно то гостеприимство, которого ожидали. Выбирая недвижимость такого уровня, вы выбираете не просто номер, бассейн или великолепное поместье: вы также выбираете определенный способ приема гостей. Мы также были разочарованы, когда уезжали. При выезде мы встретили только жену владельца, которая не говорила ни слова по-английски: мы заплатили и ушли. Владелец, с которым у нас сложились очень приятные отношения, не подошел попрощаться. Мы были бы признательны даже за простое приветствие. Место, несомненно, великолепно, и пребывание, с самого начала, было превосходным. Но в заведении такого уровня гостеприимство является неотъемлемой частью впечатлений, а не просто деталью. В нашем случае оно не соответствовало обстановке и неизбежно испортило все впечатление. Очень жаль, потому что при другом подходе это было бы идеальное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, когда ворота открыли, нас грубо выпроводили, особенно жена владельца. Нам сказали, что они не готовы нас принять и попросили вернуться в 17:00, даже предложив «сходить за мороженым».
Вот в чем дело: мы не просили о раннем заселении, а просто хотели подождать. Поскольку место было изолированным, нам пришлось вернуться в машину и провести почти два часа в другом месте под проливным дождем.
Наконец, войдя в 17:00, мы обнаружили огромное поместье с великолепными комнатами, где нас вполне можно было бы заставить ждать. Мы могли бы сесть и выпить чего-нибудь, например, бутылку вина и аперитив, как мы делали во время нашего пребывания: отличное вино и насыщенный, очень приятный аперитив.
И вот парадокс: после заселения пребывание было фантастическим. Владелец был чрезвычайно добр, отзывчив и гостеприимен. Нам понравилось обслуживание, вино, аперитив и атмосфера. Особая благодарность дочери владельцев, которая была превосходной, доброй и профессиональной. После 17:00 мы получили именно то гостеприимство, которого ожидали. Выбирая недвижимость такого уровня, вы выбираете не просто номер, бассейн или великолепное поместье: вы также выбираете определенный способ приема гостей. Мы также были разочарованы, когда уезжали. При выезде мы встретили только жену владельца, которая не говорила ни слова по-английски: мы заплатили и ушли. Владелец, с которым у нас сложились очень приятные отношения, не подошел попрощаться. Мы были бы признательны даже за простое приветствие. Место, несомненно, великолепно, и пребывание, с самого начала, было превосходным. Но в заведении такого уровня гостеприимство является неотъемлемой частью впечатлений, а не просто деталью. В нашем случае оно не соответствовало обстановке и неизбежно испортило все впечатление. Очень жаль, потому что при другом подходе это было бы идеальное пребывание.