Мы остановились в части отеля «Мико Гамлет» на длинные выходные, приехав на свадьбу в Котиньяке. Территория была, безусловно, прекрасной, с очаровательной, эклектичной и деревенской атмосферой, которая дополняла наши впечатления.
В целом нам понравилось проживание, но обслуживание не совсем соответствовало цене. Персонал на стойке регистрации был готов помочь с нашими просьбами – например, заказать воздушные шары на день рождения, торт и заказать такси – но их поддержка часто казалась скорее реактивной, чем проактивной. Казалось, что помощь предлагалась только по нашим настоятельным просьбам, а не с тёплым и радушным приёмом.
Уборка номера была особенно разочаровывающей. Хотя кровать заправляли ежедневно, полотенца не меняли, а номер не убирали должным образом во время нашего пребывания. Паутина, грязные столовые приборы, тарелки и стаканы оставались нетронутыми, что вызывало вопросы гигиены и создавало неприятную атмосферу. Кроме того, постельное бельё и банные полотенца не меняли по указанному графику.
Ещё одной проблемой был кондиционер. Он был установлен на уровне пола, из-за чего прохладный воздух не мог эффективно циркулировать по всему номеру. Это создавало дискомфорт в жаркие летние дни. Мне пришлось специально просить вентилятор, но его предоставили только после некоторых настойчивых просьб.
Завтрак был скудным, поэтому я бы не советовал добавлять его в стоимость проживания и посетить один из прекрасных ресторанов Котиньяка, которых здесь много.
В целом, расположение и внешний вид отеля были замечательными, но обслуживание и внимание к деталям оставляли желать лучшего. С некоторыми изменениями это могло бы стать поистине исключительным местом для проживания, но при нынешнем уровне обслуживания он не соответствовал той высокой цене, которую мы заплатили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом нам понравилось проживание, но обслуживание не совсем соответствовало цене. Персонал на стойке регистрации был готов помочь с нашими просьбами – например, заказать воздушные шары на день рождения, торт и заказать такси – но их поддержка часто казалась скорее реактивной, чем проактивной. Казалось, что помощь предлагалась только по нашим настоятельным просьбам, а не с тёплым и радушным приёмом.
Уборка номера была особенно разочаровывающей. Хотя кровать заправляли ежедневно, полотенца не меняли, а номер не убирали должным образом во время нашего пребывания. Паутина, грязные столовые приборы, тарелки и стаканы оставались нетронутыми, что вызывало вопросы гигиены и создавало неприятную атмосферу. Кроме того, постельное бельё и банные полотенца не меняли по указанному графику.
Ещё одной проблемой был кондиционер. Он был установлен на уровне пола, из-за чего прохладный воздух не мог эффективно циркулировать по всему номеру. Это создавало дискомфорт в жаркие летние дни. Мне пришлось специально просить вентилятор, но его предоставили только после некоторых настойчивых просьб.
Завтрак был скудным, поэтому я бы не советовал добавлять его в стоимость проживания и посетить один из прекрасных ресторанов Котиньяка, которых здесь много.
В целом, расположение и внешний вид отеля были замечательными, но обслуживание и внимание к деталям оставляли желать лучшего. С некоторыми изменениями это могло бы стать поистине исключительным местом для проживания, но при нынешнем уровне обслуживания он не соответствовал той высокой цене, которую мы заплатили.