Прибытие в первый день в субботу в 18:30, стойка регистрации закрыта. Учитывая состояние жилья, мы пытались дозвониться по указанному номеру, но безуспешно. Итак, нам пришлось переехать в жильё в плачевном состоянии.
На следующий день нас переселили в другое жильё, но состояние последнего всё ещё было далеко от того, что мы могли бы ожидать от проживания в так называемом трёхзвёздочном отеле: плесень, пыль, подозрительные следы, старая мебель, плотницкие муравьи, которые каждый день оставляют приятные воспоминания, сломанная терраса… И так далее.
Что касается наличия снэк-бара, заявленного в приветственных буклетах, ответ управляющего резиденцией был простым: «Нет, его нет, прошло уже несколько лет, мы просто ничего не меняли».
При бронировании в начале года бассейн был заявлен как подогреваемый. Сегодня нам говорят, что он подогревается солнцем, и, цитирую, «в любом случае, там 25 градусов, чего ещё желать» (в начале нашего пребывания было 28, 5, что ещё более ощутимо…). Но с мистралем вода, конечно же, сильно понизилась, а в детском бассейне — 20. Что Родители купают ребёнка в воде температурой 20 градусов?
Всегда одно и то же: при бронировании указано, что жильё кондиционировано. Не указано «гостиная с кондиционером».
Сегодня система охлаждения есть только в гостиной. Если мы хотим прохлады во всём жильё, нужно открыть все двери.
Если я не ошибаюсь, в жару с маленькими детьми комфортнее иметь спальню с кондиционером, чем гостиную.
Буйки отмечены как запрещённые, но ими пользуются несколько детей в бассейне.
Владельцы некоторых жилых помещений в резиденции пользуются воскресеньем для работы и не обращают внимания на шум.
Состояние террасы (сломанные плиты, которые двигаются и вываливаются) не позволяет детям играть на ней.
Таким образом, помимо того, что они грязные и старые, жильё опасно. И я даже не говорю о плитах в бассейнах, которые вываливаются, и с них падают несколько детей.
Я отложил публикацию этого отзыва, потому что Общие положения и условия Goelia предусматривают, что у них есть 5 недель на возврат товара после запроса или жалобы в службу послепродажного обслуживания.
Я написал им более 5 недель назад и связывался с ними дважды, но они до сих пор не соизволили дать мне ответ.
Это совершенно ясно показывает, что качество предлагаемых услуг их, по-видимому, устраивает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующий день нас переселили в другое жильё, но состояние последнего всё ещё было далеко от того, что мы могли бы ожидать от проживания в так называемом трёхзвёздочном отеле: плесень, пыль, подозрительные следы, старая мебель, плотницкие муравьи, которые каждый день оставляют приятные воспоминания, сломанная терраса… И так далее.
Что касается наличия снэк-бара, заявленного в приветственных буклетах, ответ управляющего резиденцией был простым: «Нет, его нет, прошло уже несколько лет, мы просто ничего не меняли».
При бронировании в начале года бассейн был заявлен как подогреваемый. Сегодня нам говорят, что он подогревается солнцем, и, цитирую, «в любом случае, там 25 градусов, чего ещё желать» (в начале нашего пребывания было 28, 5, что ещё более ощутимо…). Но с мистралем вода, конечно же, сильно понизилась, а в детском бассейне — 20. Что Родители купают ребёнка в воде температурой 20 градусов?
Всегда одно и то же: при бронировании указано, что жильё кондиционировано. Не указано «гостиная с кондиционером».
Сегодня система охлаждения есть только в гостиной. Если мы хотим прохлады во всём жильё, нужно открыть все двери.
Если я не ошибаюсь, в жару с маленькими детьми комфортнее иметь спальню с кондиционером, чем гостиную.
Буйки отмечены как запрещённые, но ими пользуются несколько детей в бассейне.
Владельцы некоторых жилых помещений в резиденции пользуются воскресеньем для работы и не обращают внимания на шум.
Состояние террасы (сломанные плиты, которые двигаются и вываливаются) не позволяет детям играть на ней.
Таким образом, помимо того, что они грязные и старые, жильё опасно. И я даже не говорю о плитах в бассейнах, которые вываливаются, и с них падают несколько детей.
Я отложил публикацию этого отзыва, потому что Общие положения и условия Goelia предусматривают, что у них есть 5 недель на возврат товара после запроса или жалобы в службу послепродажного обслуживания.
Я написал им более 5 недель назад и связывался с ними дважды, но они до сих пор не соизволили дать мне ответ.
Это совершенно ясно показывает, что качество предлагаемых услуг их, по-видимому, устраивает.