Обстановка просто великолепная: аутентичная атмосфера Камарга с современными нотками, дизайнерский бассейн с видом на фламинго, большая терраса, бесплатные коврики для йоги, прокат велосипедов (за дополнительную плату), приятный и довольно сытный завтрак. Мы остались очень довольны пребыванием, и особая благодарность, пожалуй, «Роману», милому и внимательному официанту, который был гораздо приветливее, чем встречали на ресепшене.
Номер был симпатичным, но не очень удобным, с двумя плохо собранными кроватями; на моей стороне даже образовалась выбоина. Есть отдельный туалет (что очень ценно), но несколько деталей указывают на отсутствие должного ухода: отвалившаяся деревянная планка на двери, повреждённая и бесполезная москитная сетка с дырками, торчащий из пола гвоздь (ОЧЕНЬ ОПАСНО), постоянный шум снаружи (вероятно, кондиционер), известковый налёт в ванной, отсутствие холодильника, очень плохая звукоизоляция; мы слышали разговоры соседей… Всё это не так уж и драматично, но удивительно для 4-звёздочного отеля. Небольшая терраса теряет большую часть своего очарования из-за шума. Ей просто невозможно было пользоваться.
Самым проблемным моментом остаётся общее обслуживание: мой партнёр повредил ногу о сильно изношенную деревянную планку, торчащую из пола между бассейном и номером. Персонал (кстати, всё ещё римлянин) предоставил необходимые чистящие средства, но без какого-либо особого внимания, никаких извинений или жестов доброй воли. Более того, хотя они знали, что у него день рождения, не сделали ни одного маленького жеста (достаточно было бы записки, десерта, нескольких лепестков роз или бутылки вина, чтобы отметить праздник; так принято во многих четырёхзвёздочных отелях). Очень жаль, ведь такие мелочи имеют решающее значение.
Ещё один минус: по утрам нет латте, только кофе из автомата, похожего на тот, что на заправке, что немного разочаровывает для заведения такого уровня. Можно приготовить только кофе с молоком, а это просто отвратительно. Я останавливался в четырёхзвёздочных отелях, где подают хороший латте, а здесь его безлимитный, но отвратительный.
Вкратце: отель с идиллическим расположением, идеально подходящий для погружения в атмосферу Камарга, но которому бы не помешало улучшить состояние инфраструктуры и предложить более внимательный приём, достойный его 4 звёзд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был симпатичным, но не очень удобным, с двумя плохо собранными кроватями; на моей стороне даже образовалась выбоина. Есть отдельный туалет (что очень ценно), но несколько деталей указывают на отсутствие должного ухода: отвалившаяся деревянная планка на двери, повреждённая и бесполезная москитная сетка с дырками, торчащий из пола гвоздь (ОЧЕНЬ ОПАСНО), постоянный шум снаружи (вероятно, кондиционер), известковый налёт в ванной, отсутствие холодильника, очень плохая звукоизоляция; мы слышали разговоры соседей… Всё это не так уж и драматично, но удивительно для 4-звёздочного отеля. Небольшая терраса теряет большую часть своего очарования из-за шума. Ей просто невозможно было пользоваться.
Самым проблемным моментом остаётся общее обслуживание: мой партнёр повредил ногу о сильно изношенную деревянную планку, торчащую из пола между бассейном и номером. Персонал (кстати, всё ещё римлянин) предоставил необходимые чистящие средства, но без какого-либо особого внимания, никаких извинений или жестов доброй воли. Более того, хотя они знали, что у него день рождения, не сделали ни одного маленького жеста (достаточно было бы записки, десерта, нескольких лепестков роз или бутылки вина, чтобы отметить праздник; так принято во многих четырёхзвёздочных отелях). Очень жаль, ведь такие мелочи имеют решающее значение.
Ещё один минус: по утрам нет латте, только кофе из автомата, похожего на тот, что на заправке, что немного разочаровывает для заведения такого уровня. Можно приготовить только кофе с молоком, а это просто отвратительно. Я останавливался в четырёхзвёздочных отелях, где подают хороший латте, а здесь его безлимитный, но отвратительный.
Вкратце: отель с идиллическим расположением, идеально подходящий для погружения в атмосферу Камарга, но которому бы не помешало улучшить состояние инфраструктуры и предложить более внимательный приём, достойный его 4 звёзд.