Бежать! Старый, ветхий и очень неприятный прием!
Я забронировал одну ночь через Booking. Наконец я позвонил им накануне, чтобы узнать, могут ли они добавить меня еще на одну ночь, они сказали: «ОК». Я должен был приехать около 18.00, В день приезда около 16.30 мне позвонила женщина и сказала, что проблема с бойлером и что мне предлагают другой отель, я явно немного разочаровалась, оплатила услугу, отель в центре города и в последний момент он поменялся, я сказал ок, все равно выбора у меня нет. Человек ответил: «Ну нет, если только ты не хочешь мыться в холодной воде».
Итак, я приезжаю во второй отель, стоимость которого, кстати, при бронировании стоила 47 евро за ночь, и владельцы ни при каких обстоятельствах не предложили мне возместить разницу.
Итак, я прихожу и снова получаю от них сообщение о том, что они наконец нашли дополнительный водонагреватель и могут меня разместить. Потратив 20 минут на его поиски, припарковавшись прямо перед домом, я снова направляюсь в первый отель.
Приезжаем, никого, уточняю, что еду с двумя детьми, одному из которых 2 года. Мы ждем. Приходит человек, она мне говорит, что возможности ни позавтракать, ни согреть бутылочку не будет. На самом деле не очень теплый прием, первое, что она мне сказала, было то, что она хочет обналичить меня на ночь. Наконец, к счастью, у нее не оказалось своего устройства.
Все ветхое, старое и некрасивое, ужасно холодное, вода едва теплая. Мой сын заболел, вонючее покрывало.
Вечером за стойкой стоял парень, даже не здравствуйте, там была лестница с коляской, он так и остался застывшим за экраном мобильного телефона.
Позор. Леди, которая нас приветствовала, снова прислала мне сообщение, чтобы рассказать о своих правилах. Ввиду ситуации я предложил ей сделать небольшой коммерческий жест, на что она ответила с величайшим неудовольствием, что отопление работает хорошо, у нас руки мерзнут, и что этот жест заключался в том, чтобы предложить нам другой отель?! Где мы? Я плачу 83 евро за номер в этом городе, мне предлагают запасной вариант, потому что отель неблагополучный, но все равно они делают мне одолжение! Итак, я остался только на одну ночь, мы поехали в другой, гораздо более современный отель, с горячей водой, отоплением и, прежде всего, теплым приемом.
Я часто езжу в отпуск, впервые сталкиваюсь с таким уровнем некомпетентности, недобросовестности и такого малого сочувствия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал одну ночь через Booking. Наконец я позвонил им накануне, чтобы узнать, могут ли они добавить меня еще на одну ночь, они сказали: «ОК». Я должен был приехать около 18.00, В день приезда около 16.30 мне позвонила женщина и сказала, что проблема с бойлером и что мне предлагают другой отель, я явно немного разочаровалась, оплатила услугу, отель в центре города и в последний момент он поменялся, я сказал ок, все равно выбора у меня нет. Человек ответил: «Ну нет, если только ты не хочешь мыться в холодной воде».
Итак, я приезжаю во второй отель, стоимость которого, кстати, при бронировании стоила 47 евро за ночь, и владельцы ни при каких обстоятельствах не предложили мне возместить разницу.
Итак, я прихожу и снова получаю от них сообщение о том, что они наконец нашли дополнительный водонагреватель и могут меня разместить. Потратив 20 минут на его поиски, припарковавшись прямо перед домом, я снова направляюсь в первый отель.
Приезжаем, никого, уточняю, что еду с двумя детьми, одному из которых 2 года. Мы ждем. Приходит человек, она мне говорит, что возможности ни позавтракать, ни согреть бутылочку не будет. На самом деле не очень теплый прием, первое, что она мне сказала, было то, что она хочет обналичить меня на ночь. Наконец, к счастью, у нее не оказалось своего устройства.
Все ветхое, старое и некрасивое, ужасно холодное, вода едва теплая. Мой сын заболел, вонючее покрывало.
Вечером за стойкой стоял парень, даже не здравствуйте, там была лестница с коляской, он так и остался застывшим за экраном мобильного телефона.
Позор. Леди, которая нас приветствовала, снова прислала мне сообщение, чтобы рассказать о своих правилах. Ввиду ситуации я предложил ей сделать небольшой коммерческий жест, на что она ответила с величайшим неудовольствием, что отопление работает хорошо, у нас руки мерзнут, и что этот жест заключался в том, чтобы предложить нам другой отель?! Где мы? Я плачу 83 евро за номер в этом городе, мне предлагают запасной вариант, потому что отель неблагополучный, но все равно они делают мне одолжение! Итак, я остался только на одну ночь, мы поехали в другой, гораздо более современный отель, с горячей водой, отоплением и, прежде всего, теплым приемом.
Я часто езжу в отпуск, впервые сталкиваюсь с таким уровнем некомпетентности, недобросовестности и такого малого сочувствия.