Jules César Hotel & Spa Arles - MGallery Collection

Интересный отель в здании бывшего монастыря.
По приезду долго просили на ресепшн поднять нас до полулюкса по статусу Diamond.
В итоге дошли до Bridgitе, которая сделала нам апгрейд со следующего дня, потому что на сегодня у них остался один полулюкс и они его берегут на случай, если «вдруг» приедет семья.
Впервые слышу такую формулировку.
Ну да ладно.
Очень сильно разочаровал персонал.
Пришли к бассейну-нет полотенцев и нет того, кто их выдает.
Потратил 10 минут, пока дошел до Спа, вызвал оттуда девушку, та кому-то позвонила и мы нашли склад полотенцев.
Пришли к бару, тоже никого.
Так у бара было все 3 раза, т. Е. Постоянно.
Надо постоянно ходить искать кого-то и звать.
Пришли в отель в 23.00, хотели взять в баре напиток.
На баре снова никого.
Нашли в пустом ресторане мужчину, который считал деньги и попросили обслужить нас, на что тот, грубо сказал, что все закрыто.
Мы утверждали, что время 23.00 и мы тут ждем уже пару минут.
Но он был дерзок и непреклонен.
Всюместо лояльности решил проучить нас как школьников.
23.00, значит все закрыто, до свидания.
Ттолько собственные амбиции.
И так во многих мелочах.
Это не 5*
Если бы было 4*, то и вопросов к сервису бы не возникло.
Рекомендую тем, кто хочет отель в историческом здании, но готов к компромису по сервису.
В отеле платная парковка 27€/сут. Но прямо в 10 метрах от отеля все места бесплатны с 19 до 9 утра.
И никто из стаффа нам об этом не сказал.
В целом рекондую.

Отель «Юлий Цезарь» может выглядеть впечатляюще снаружи, а вестибюль и бар действительно стильно оформлены, предлагая уникальную и художественную атмосферу. Однако нет абсолютно никакой связи между этими общественными местами и разочаровывающим состоянием номеров. Декор номеров варьируется от чего-то похожего на бордель до сурового, холодного больничного ощущения. Общая атмосфера мрачная, минималистский дизайн неудобен, и нет ощущения роскоши или излишеств.
Горячая вода была ограничена, ванные комнаты были крайне простыми, а мебель была устаревшей и скудной. Обслуживание было столь же разочаровывающим — персонал на стойке регистрации, особенно Дэвид, не проявил никакого желания помочь или сделать наше пребывание приятным. Мы не получили никакой информации о районе и даже не услышали приветливой улыбки.
Отель расположен не в центре города за пределами старого города, а скорее в менее привлекательном районе. Поблизости есть гораздо лучшие и более приятные отели.
Мы хотели уехать, но обнаружили, что политика бронирования очень строгая — отмены или возвраты не допускаются. Только при выезде мы узнали, что завтрак не включен и стоит дополнительно €25 с человека. Также была дополнительная плата за то, чтобы наш багаж принесли в номер и из него.
Вкратце – очень разочаровывающий опыт. Не рекомендую и определенно не стоит своей цены.

Отель Jules César — ​​это превосходное место. Нас встречают очень тепло, персонал всегда вежлив, предупредителен и очень внимателен. Номера просторные, удобные и со вкусом оформленные. Завтрак качественный, разнообразный и обильный — настоящее удовольствие каждое утро. Обслуживание от начала до конца безупречное и тактичное. Очаровательное место, где действительно чувствуешь себя хорошо. Очень рекомендую!

Это было хорошее место для проживания! Номера были очень удобными! Нас встретили на высшем уровне, как только мы вышли из машины. Они припарковали машину (за отдельную плату), дали нам ароматизированную воду и показали наш номер. Отель находится недалеко от всех достопримечательностей старого города, которые было бы интересно увидеть. Мы провели там пару часов и вернулись в отель за потрясающими крафтовыми коктейлями! К напиткам мы заказали блины, и они были просто восхитительны! Я настоятельно рекомендую остановиться в этом прекрасном заведении!

Мы остановились в этом отеле на 2 ночи и не очень хорошо провели время. Отель не такой как на фотографиях. В нем старая и потрепанная мебель. За отелем совсем не следят и не обращают внимания на детали.
Они взяли в два раза больше суммы, которую мы должны были заплатить, и мы не знаем, вернут ли они ее.
Мы вообще не рекомендуем этот отель.

Проводя семейные выходные в Арле, мы остановились в отеле Jules César. Очень понравилось: просторный, удобный и со вкусом оформленный номер. Прием также был оценен по достоинству. Очень хороший отдых.

Очень красивое место, полное историй и великолепно отремонтированное. В номере комфортно и тихо. Что нам особенно запомнится, так это внимание и профессионализм персонала. Нас очень хорошо приняли. Мы вернемся с большим удовольствием.

Отель очень удачно расположен в самом центре города Арль. Красивый дом, просторный и чистый номер.
Приятный открытый бассейн. Особого упоминания заслуживают маленькие корзинки и игрушки для наших собак. Очень внимательный персонал.
Мы настоятельно рекомендуем.

Отель очень удачно расположен в красивой резиденции. В целом приятно, с красивым бассейном. Очень хорошо оборудованный номер и очень удобная кровать. Небольшие штрихи приветствуются (особенно вечерний калиссон). Процедуры в спа-центре очень хорошие.
Однако следует отметить некоторые несоответствия с 5-звездочной классификацией.
Ванная комната маленькая (номер повышенной комфортности), тем более, что в ней есть туалет.
Оформление начинает немного устаревать, даже если это остается в хорошем вкусе. Сервис в целом эффективный и дружелюбный (например, управление парковкой), но слишком расслабленный для установления этого стандарта.
Некоторые моменты заслуживают рассмотрения руководством, которое, безусловно, присутствует, но его трудно определить: клиент, ожидающий в холле, должен несколько раз посетить стойку регистрации, чтобы узнать, готов ли номер; необходимо пересчитать количество полотенец в номере; при сильном ветре было бы разумно убрать множество листьев в бассейне (даже если они вернутся…) и убрать использованные полотенца, оставшиеся на шезлонгах. Возможно, это детали. Тем не менее, они помогают отличить красивый отель от гостя высокого класса.

Люкс Lacroix был прекрасен — он находится на нижнем уровне в более живописной части отеля. Завтрак отличный. Персонал отличный. Ресторан очень хороший. Расположение отличное. Прекрасный отдых. Хорошая парковка и помощь с багажом. Лифт для гостей с ограниченными возможностями, позволяющий покинуть отель, неоднократно не работал — было бы неплохо установить пандус для входа в отель. Прекрасное время, остановился бы здесь снова. Хороший 5-звездочный отель.

Идеально расположен для посещения и прогулок. Персонал замечательный, и вы можете увидеть 5-звездочный сервис. Много мелочей на выходных. Спа тоже отличный. Бассейн тоже. Полный очарования и деликатесов. Мы вернемся!

Очень хороший отель.
Комната имеет суперэклектичный дизайн и атмосферу: сочетание цветов сбивает с толку, как и общий декор…
Завтрак «шведский стол» богатый и вкусный.
Отличное расположение.
Самостоятельная парковка на общественной парковке в 50 метрах.

Минуты ходьбы до центра и большинства достопримечательностей. Легкая парковка. Большой старый монастырь, со вкусом отремонтированный в модном провансальском стиле. Очень тихий и комфортабельный номер. Хороший ресторан и бар. Выдающийся персонал.

По пути в Брест у нас возникла техническая проблема с нашей машиной, и нам пришлось остановиться в Арле, оставить ее в гараже BMW и переночевать. Наша ночевка там с услужливым и дружелюбным персоналом сделала наше пребывание приятным, несмотря на нашу неожиданную остановку.

Недавно я останавливался в отеле Jules César в Арле, и, хотя презентация и расположение были похвальными, общее впечатление не соответствовало 5-звездочному рейтингу. Персонал был дружелюбным, но ванная комната напоминала автомобиль для кемпинга, в котором не было горячей воды, несмотря на сообщения о проблемах, которые, похоже, были давними. Несмотря на уведомление персонала, судя по отзывам, они уже знали об этом. К сожалению, мое потерянное зарядное устройство для телефона не было решено так, как ожидалось от отеля с более высоким рейтингом. Они возместили стоимость парковки, но для действительно исключительного отдыха необходимы улучшения. Я буду рад поделиться видео проблемы с отелем, если они захотят его увидеть.

Нам очень понравилось пребывание с двумя детьми в полулюксе. Это очень красивый номер с удобной ванной комнатой. Обслуживание было превосходным, все были дружелюбны и говорили по-английски. Они могут зарядить ваш электромобиль, если вы припаркуете его у них (23 евро в день; по-моему, общественная парковка по соседству 20 евро в день). Легко добраться, отличное расположение для посещения этого очень красивого города (через дорогу). Хороший завтрак (дети бесплатно). Без колебаний вернусь.

Хороший отель, а «Жюль Сезар» — отличный отель, хорош только настолько, насколько хорош его персонал. В этом отеле был замечательный персонал во всех отделах. Отличная еда в обоих ресторанах, безупречно ухоженные номера и общественные места, а также подготовка постели ко сну, которая гарантирует замену кофе, чая, воды и т. Д. По мере необходимости. Владельцев и руководство отеля следует поздравить с установлением стандартов и их соблюдением. Наше пребывание длилось семь ночей, что дольше, чем у всех гостей, пока мы были там, и в конце пребывания мы наслаждались отелем так же, как и в первый раз. Мы бы порекомендовали Арль как хорошую базу для посещения довольно обширной территории, поскольку дорожная сеть отличная, и даже Марсель находится всего в часе езды на машине.