Мы забронировали и оплатили виллу Вассал на пять ночей, но в итоге уехали после четвертой ночи.
С самого начала, еще до нашего приезда, все было непросто. Хозяйка спросила нас, сколько человек будет проживать. Мы ответили, что двое, объяснив, что наши родители просто будут присоединяться к нам на несколько приемов пищи, так как мы живем за границей и арендовали виллу, чтобы быть ближе к ним.
Затем хозяйка изменила тон и сообщила нам, что цена будет выше, если к нам приедут гости на обед, с дополнительной платой. Столкнувшись с этим, мы хотели отменить наше пребывание, но она сказала, что отмена возможна без возврата денег. Ее отношение было очень холодным, а манера говорить особенно резкой.
В течение всего нашего пребывания мы получали от нее многочисленные сообщения и визиты. Она даже сделала замечание мне за то, что я не ответила на ее сообщения в тот же день. Мы явно чувствовали, что за нами следят. По прибытии мы внимательно прочитали руководство по дому и следовали всем инструкциям в точности.
Следует также отметить, что моя мать прожила всего одну ночь. Как только это произошло, я немедленно написала владелице, чтобы сообщить ей об этом и договориться об оплате дополнительных расходов, совершенно прозрачно и честно. Однако эта деталь не была упомянута в её отзыве на Airbnb, в котором она выставляет нас мошенниками, что совершенно неверно.
Это постоянное давление очень сильно нас смущало, особенно в отношении возможности пригласить кого-нибудь на ужин, до такой степени, что мы решили сократить наше пребывание, несмотря на то, что уже оплатили одну неиспользованную ночь.
Когда мы уехали раньше и вернули ключи, дом был чистым и аккуратным. Несмотря на это, владелица пришла на осмотр при выезде очень агрессивно, шагая решительной походкой и крича на меня, потому что отопление было установлено на 25°C. Однако в брошюре, которую я читала в первый день, чётко было указано, что отопление можно установить на 28°C.
Когда я напомнила ей об этом, добавив, что мой партнёр заболел от холода, её единственным ответом было: «Это вопрос здравого смысла».
Мы даже предложили доплатить из честности (поскольку мы уже заплатили за потраченную впустую ночь), но она отказалась. Несмотря на это, она все равно оставила нам плохой отзыв на Airbnb, хотя мы сами его не оставили, так как это противоречит нашим ценностям.
Вкратце: очень холодная хозяйка, агрессивное поведение, ощущение постоянного слежки и риск дополнительных платежей. Удачи будущим арендаторам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого начала, еще до нашего приезда, все было непросто. Хозяйка спросила нас, сколько человек будет проживать. Мы ответили, что двое, объяснив, что наши родители просто будут присоединяться к нам на несколько приемов пищи, так как мы живем за границей и арендовали виллу, чтобы быть ближе к ним.
Затем хозяйка изменила тон и сообщила нам, что цена будет выше, если к нам приедут гости на обед, с дополнительной платой. Столкнувшись с этим, мы хотели отменить наше пребывание, но она сказала, что отмена возможна без возврата денег. Ее отношение было очень холодным, а манера говорить особенно резкой.
В течение всего нашего пребывания мы получали от нее многочисленные сообщения и визиты. Она даже сделала замечание мне за то, что я не ответила на ее сообщения в тот же день. Мы явно чувствовали, что за нами следят. По прибытии мы внимательно прочитали руководство по дому и следовали всем инструкциям в точности.
Следует также отметить, что моя мать прожила всего одну ночь. Как только это произошло, я немедленно написала владелице, чтобы сообщить ей об этом и договориться об оплате дополнительных расходов, совершенно прозрачно и честно. Однако эта деталь не была упомянута в её отзыве на Airbnb, в котором она выставляет нас мошенниками, что совершенно неверно.
Это постоянное давление очень сильно нас смущало, особенно в отношении возможности пригласить кого-нибудь на ужин, до такой степени, что мы решили сократить наше пребывание, несмотря на то, что уже оплатили одну неиспользованную ночь.
Когда мы уехали раньше и вернули ключи, дом был чистым и аккуратным. Несмотря на это, владелица пришла на осмотр при выезде очень агрессивно, шагая решительной походкой и крича на меня, потому что отопление было установлено на 25°C. Однако в брошюре, которую я читала в первый день, чётко было указано, что отопление можно установить на 28°C.
Когда я напомнила ей об этом, добавив, что мой партнёр заболел от холода, её единственным ответом было: «Это вопрос здравого смысла».
Мы даже предложили доплатить из честности (поскольку мы уже заплатили за потраченную впустую ночь), но она отказалась. Несмотря на это, она все равно оставила нам плохой отзыв на Airbnb, хотя мы сами его не оставили, так как это противоречит нашим ценностям.
Вкратце: очень холодная хозяйка, агрессивное поведение, ощущение постоянного слежки и риск дополнительных платежей. Удачи будущим арендаторам.