⭐️⭐️⭐️ Отличное пребывание, но неприемлемый опыт в ресторане.
Мы очень приятно провели семейный отдых в кемпинге La Pinède. Кемпинг тихий и приятный, и мы получили огромное удовольствие от отпуска.
К сожалению, наш опыт в ресторане был очень разочаровывающим, главным образом из-за поведения некоторых сотрудников.
Нас было восемь человек: четверо взрослых и четверо детей. Во время предыдущих обедов мы заказывали блюда, десерты и напитки для всей семьи и, следовательно, уже несколько раз ели в ресторане.
Однажды вечером мы заказали пять из восьми блюд, в то время как остальные продолжали заказывать десерты и напитки. Затем с нас потребовали дополнительно 5 евро с человека за тех, кто не заказывал блюдо, объяснив это тем, что, поскольку мы забронировали столик на восемь человек, мы обязаны заказать восемь блюд.
Мы понимаем, что у ресторана свои правила, но то, как была разрешена эта ситуация, крайне прискорбно.
В частности, кассир вела себя крайне неуважительно и угрожающе на глазах у других посетителей. Мы чувствовали себя крайне некомфортно и сочли такое поведение совершенно неприемлемым, особенно в присутствии наших детей.
Нас возмутило не то, что нам пришлось платить, а то, как с нами обращались, и ощущение давления, заставляющего нас что-либо покупать. Это особенно актуально, учитывая, что развлекательная программа проходит только в ресторане, вынуждая семьи, желающие насладиться ею, обедать там.
Это действительно очень жаль, потому что нам очень понравился сам кемпинг, и мы прекрасно провели семейный отдых. Но этот инцидент в ресторане, и особенно поведение кассира, к сожалению, оставили очень плохое впечатление о заведении.
Такое поведение по отношению к клиентам совершенно недопустимо, и мы искренне надеемся, что руководство отнесется к этой ситуации серьезно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы очень приятно провели семейный отдых в кемпинге La Pinède. Кемпинг тихий и приятный, и мы получили огромное удовольствие от отпуска.
К сожалению, наш опыт в ресторане был очень разочаровывающим, главным образом из-за поведения некоторых сотрудников.
Нас было восемь человек: четверо взрослых и четверо детей. Во время предыдущих обедов мы заказывали блюда, десерты и напитки для всей семьи и, следовательно, уже несколько раз ели в ресторане.
Однажды вечером мы заказали пять из восьми блюд, в то время как остальные продолжали заказывать десерты и напитки. Затем с нас потребовали дополнительно 5 евро с человека за тех, кто не заказывал блюдо, объяснив это тем, что, поскольку мы забронировали столик на восемь человек, мы обязаны заказать восемь блюд.
Мы понимаем, что у ресторана свои правила, но то, как была разрешена эта ситуация, крайне прискорбно.
В частности, кассир вела себя крайне неуважительно и угрожающе на глазах у других посетителей. Мы чувствовали себя крайне некомфортно и сочли такое поведение совершенно неприемлемым, особенно в присутствии наших детей.
Нас возмутило не то, что нам пришлось платить, а то, как с нами обращались, и ощущение давления, заставляющего нас что-либо покупать. Это особенно актуально, учитывая, что развлекательная программа проходит только в ресторане, вынуждая семьи, желающие насладиться ею, обедать там.
Это действительно очень жаль, потому что нам очень понравился сам кемпинг, и мы прекрасно провели семейный отдых. Но этот инцидент в ресторане, и особенно поведение кассира, к сожалению, оставили очень плохое впечатление о заведении.
Такое поведение по отношению к клиентам совершенно недопустимо, и мы искренне надеемся, что руководство отнесется к этой ситуации серьезно.