Мы были очень разочарованы этим местом. Помимо близости к месту проведения свадьбы, всё остальное оставляло желать лучшего.
Во-первых, заезд в 17:00 и выезд в 10:00 сделали наше пребывание очень коротким. Несмотря на это, на получение номеров ушло более полутора часов. При этом отель задолго до заезда получил электронную таблицу со всеми именами гостей, количеством человек, типом забронированного номера и суммой к оплате. Оставалось только распределить номера.
Ещё одна проблема: некоторым гостям сообщили об отмене бронирования, хотя это было совершенно не так. Путаница касалась только двух коттеджей, а не трёх забронированных. Одному гостю, который должен был остановиться в коттедже на 4 человека за 110 евро, предложили коттедж на 6 человек за 180 евро под предлогом того, что это единственный оставшийся вариант.
И кошмар продолжился на следующее утро. Мы все освободили свои номера в 10:00 утра, как и было оговорено, а затем отправились на завтрак, который, согласно рекламе, подавался до 11:00. Когда некоторые гости пришли, на кухне никого не было, чтобы подать круассаны.
Наконец, в 10:50 появилась женщина и попросила нас уйти, потому что ей нужно было накрыть столы. Мы просто ответили, что завтрак должен был заканчиваться в 11:00, и поэтому мы пользуемся последними минутами, чтобы спокойно доесть перед уходом. Несмотря на это, нас попросили уйти немедленно.
Это очень жаль, потому что при большей организованности и лучшем понимании гостеприимства впечатления могли бы быть совсем другими.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, заезд в 17:00 и выезд в 10:00 сделали наше пребывание очень коротким. Несмотря на это, на получение номеров ушло более полутора часов. При этом отель задолго до заезда получил электронную таблицу со всеми именами гостей, количеством человек, типом забронированного номера и суммой к оплате. Оставалось только распределить номера.
Ещё одна проблема: некоторым гостям сообщили об отмене бронирования, хотя это было совершенно не так. Путаница касалась только двух коттеджей, а не трёх забронированных. Одному гостю, который должен был остановиться в коттедже на 4 человека за 110 евро, предложили коттедж на 6 человек за 180 евро под предлогом того, что это единственный оставшийся вариант.
И кошмар продолжился на следующее утро. Мы все освободили свои номера в 10:00 утра, как и было оговорено, а затем отправились на завтрак, который, согласно рекламе, подавался до 11:00. Когда некоторые гости пришли, на кухне никого не было, чтобы подать круассаны.
Наконец, в 10:50 появилась женщина и попросила нас уйти, потому что ей нужно было накрыть столы. Мы просто ответили, что завтрак должен был заканчиваться в 11:00, и поэтому мы пользуемся последними минутами, чтобы спокойно доесть перед уходом. Несмотря на это, нас попросили уйти немедленно.
Это очень жаль, потому что при большей организованности и лучшем понимании гостеприимства впечатления могли бы быть совсем другими.