Очень разочарованы.
Мы забронировали столик на шестерых, не зная, что это за заведение, полагаясь на фотографии на сайте, где был изображен красивый бассейн с прекрасным видом недалеко от Экс-ан-Прованса.
По прибытии двое сотрудников за барной стойкой сначала проигнорировали нас, а затем довольно холодно поприветствовали.
Нам показали, где находится бассейн. Вид, конечно, был приятным, но само место производило впечатление очень дешевого. Пластиковые шезлонги были расставлены вплотную друг к другу, чтобы максимально увеличить пространство и разместить как можно больше посетителей. В результате все были набиты вокруг бассейна, без какой-либо приватности.
Двое из нас затем спустились в туалет… Это был ужас. Они были просто грязными. И было еще даже не 11 утра. Страшно представить, как они выглядели к концу дня…
К сожалению, это было только начало. Мы заказали обед. После долгого ожидания принесли еду: бургеры, панини и, для одного из нас, «тост с авокадо»… вернее, половинку авокадо на ломтике совершенно сухого белого хлеба. Совсем не то, чего мы ожидали.
Во второй половине дня мы просто хотели заказать две бутылки воды. Их принесли только через 45 минут. Мы несколько раз обращались к официантам; они были вежливы и извинялись, но, к сожалению, казались совершенно неспособными справиться с ситуацией.
Когда мы уходили, мы выразили свое недовольство бармену и спокойно попросили какую-нибудь компенсацию.
Извинений мы не получили. Он просто сказал, что сообщит о проблеме своим сотрудникам, молодым сезонным рабочим. Честно говоря, я думаю, проблема не в них, а скорее в организации и управлении заведением.
В итоге: ни скидки, ни жеста доброй воли, ни улыбки, несмотря на счет в 300 евро.
Ужасное обслуживание, недружелюбный менеджер, переполненный бассейн, где невозможно насладиться видом или найти тишину и покой, и впечатления, совершенно не соответствующие тому, чего мы ожидали от этого заведения.
Избегайте его любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали столик на шестерых, не зная, что это за заведение, полагаясь на фотографии на сайте, где был изображен красивый бассейн с прекрасным видом недалеко от Экс-ан-Прованса.
По прибытии двое сотрудников за барной стойкой сначала проигнорировали нас, а затем довольно холодно поприветствовали.
Нам показали, где находится бассейн. Вид, конечно, был приятным, но само место производило впечатление очень дешевого. Пластиковые шезлонги были расставлены вплотную друг к другу, чтобы максимально увеличить пространство и разместить как можно больше посетителей. В результате все были набиты вокруг бассейна, без какой-либо приватности.
Двое из нас затем спустились в туалет… Это был ужас. Они были просто грязными. И было еще даже не 11 утра. Страшно представить, как они выглядели к концу дня…
К сожалению, это было только начало. Мы заказали обед. После долгого ожидания принесли еду: бургеры, панини и, для одного из нас, «тост с авокадо»… вернее, половинку авокадо на ломтике совершенно сухого белого хлеба. Совсем не то, чего мы ожидали.
Во второй половине дня мы просто хотели заказать две бутылки воды. Их принесли только через 45 минут. Мы несколько раз обращались к официантам; они были вежливы и извинялись, но, к сожалению, казались совершенно неспособными справиться с ситуацией.
Когда мы уходили, мы выразили свое недовольство бармену и спокойно попросили какую-нибудь компенсацию.
Извинений мы не получили. Он просто сказал, что сообщит о проблеме своим сотрудникам, молодым сезонным рабочим. Честно говоря, я думаю, проблема не в них, а скорее в организации и управлении заведением.
В итоге: ни скидки, ни жеста доброй воли, ни улыбки, несмотря на счет в 300 евро.
Ужасное обслуживание, недружелюбный менеджер, переполненный бассейн, где невозможно насладиться видом или найти тишину и покой, и впечатления, совершенно не соответствующие тому, чего мы ожидали от этого заведения.
Избегайте его любой ценой.