Мы зарезервировали и приватизировали Мас в середине июля на день рождения нашей дочери. Место действительно великолепное, очень хорошо оборудованное и обслуживаемое.
К сожалению, поведение владельца и человека, который с ним работает, портит все! Действительно, владелец очень неприятный и недобросовестный. А человек, который с ним работает, настоящий собачий охранник, который все выходные следил за каждым нашим шагом. Однако мы приватизировали помещение и ожидали от них минимума конфиденциальности, как от хорошего профессионала.
Она даже попросила нас покинуть комнаты в 8:30 утра в последний день, чтобы потом убрать их для гостей! Какой непрофессионализм для этого места! Просьба, от которой мы, очевидно, отказались, поскольку при бронировании у нас было письменное соглашение от владельца, в котором говорилось, что мы можем остаться в Мас, чтобы насладиться бассейном, но нам просто нужно освободить номера до 12 часов дня.
«Начальник» также осмелился попросить нас пойти и самим выбросить мусор… как мы можем требовать этого от клиентов?! Я не думаю, что мы в кемпинге!
Нас обвиняют в том, что мы сломали один из зонтов у бассейна, но мы их не открыли. И человек, который следил за нами всю неделю, мог это подтвердить! ;)
Ошибочно обвинять клиентов таким образом — это настоящее неуважение.
Они обвиняют нас в том, что мы «слили» воду из джакузи… пятеро детей играли с водяным пистолетом… они ни разу не слили воду из джакузи. И никаких правил относительно количества людей, которые могут находиться в джакузи, не опубликовано и не объявлено.
И, наконец, получение оскорбительного письма от владельца одному из наших гостей, который потерял свой мяч для игры в петанк в кустах… это вишенка на торте! Но это лишний раз показывает непрофессионализм и хамство владельца!
Мы снимаем Мас уже второй раз, в первый раз это уже было сложно в плане общения с владельцем, но в этот раз все было за гранью! Настоящая причина такого отвратительного отношения в том, что в отличие от первого раза мы не брали никаких дополнительных услуг (завтрак/бранч) и нам это явно не понравилось!
Подводя итог, это действительно великолепное место, но если вы хотите хорошо и спокойно провести время, это не то место!
Есть много других престижных мест, владельцы которых встретят нас с улыбкой! ;)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, поведение владельца и человека, который с ним работает, портит все! Действительно, владелец очень неприятный и недобросовестный. А человек, который с ним работает, настоящий собачий охранник, который все выходные следил за каждым нашим шагом. Однако мы приватизировали помещение и ожидали от них минимума конфиденциальности, как от хорошего профессионала.
Она даже попросила нас покинуть комнаты в 8:30 утра в последний день, чтобы потом убрать их для гостей! Какой непрофессионализм для этого места! Просьба, от которой мы, очевидно, отказались, поскольку при бронировании у нас было письменное соглашение от владельца, в котором говорилось, что мы можем остаться в Мас, чтобы насладиться бассейном, но нам просто нужно освободить номера до 12 часов дня.
«Начальник» также осмелился попросить нас пойти и самим выбросить мусор… как мы можем требовать этого от клиентов?! Я не думаю, что мы в кемпинге!
Нас обвиняют в том, что мы сломали один из зонтов у бассейна, но мы их не открыли. И человек, который следил за нами всю неделю, мог это подтвердить! ;)
Ошибочно обвинять клиентов таким образом — это настоящее неуважение.
Они обвиняют нас в том, что мы «слили» воду из джакузи… пятеро детей играли с водяным пистолетом… они ни разу не слили воду из джакузи. И никаких правил относительно количества людей, которые могут находиться в джакузи, не опубликовано и не объявлено.
И, наконец, получение оскорбительного письма от владельца одному из наших гостей, который потерял свой мяч для игры в петанк в кустах… это вишенка на торте! Но это лишний раз показывает непрофессионализм и хамство владельца!
Мы снимаем Мас уже второй раз, в первый раз это уже было сложно в плане общения с владельцем, но в этот раз все было за гранью! Настоящая причина такого отвратительного отношения в том, что в отличие от первого раза мы не брали никаких дополнительных услуг (завтрак/бранч) и нам это явно не понравилось!
Подводя итог, это действительно великолепное место, но если вы хотите хорошо и спокойно провести время, это не то место!
Есть много других престижных мест, владельцы которых встретят нас с улыбкой! ;)