Отзыв об отеле Residhome Marseille

Сломанный ДУШ, комната НЕ убрана. Персонал невнимательный и почти грубый. Никогда больше. Нерекомендуется.
Насадка для душа была сломана по прибытии, приходилось становиться на колени/приседать в душе и держать ее одной рукой, чтобы иметь возможность принять душ (низкое давление воды). Сообщено о проблеме. Это не было исправлено. В то же время у нашего друга, проживающего в отдельной комнате, возникла та же проблема. На выходных его насадку для душа починили, даже НЕ поднимая эту тему.
3 ночи проживания без единой уборки номера. Я поместил табличку «Не беспокоить» утром после позднего прибытия накануне вечером, так как уборка не требовалась. Я снял его через несколько часов. К нашему удивлению, на следующий день в номере не убрали. Мы сообщили о проблеме, ничего не произошло. В последующих электронных письмах по этому поводу нам сообщили, что мы оставили знак DnD включенным на несколько дней, что не соответствует действительности.
От четырехзвездочного бизнес-отеля в центре города с ценами выше 100 евро за ночь я ожидал бы, по крайней мере, чистую комнату с работающим душем и персонал на стойке регистрации, который серьезно относится к своей работе.
Темы были подняты снова при оформлении заказа с заявлением «мы свяжемся с вами». До очередного напоминания ничего не произошло. Затем было отправлено электронное письмо, в котором говорилось, что мы оставили включённой табличку «Не беспокоить», и предлагалась бесплатная ночь для нашего следующего пребывания в этом отеле, чего, конечно, никогда не произойдет.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.