Отзыв об отеле Apparthôtel Marseille Centre Euromed 4*

Честно говоря, держитесь подальше от этого отеля.
Я редко пишу отзывы, но этот случай был настолько нелепым, что я посчитал нужным предупредить других.
Два дня подряд я оставлял на двери табличку «Пожалуйста, уберите мой номер». В первый день я предположил, что горничные просто пропустили её. На второй день, когда произошло то же самое, я спустился на ресепшн, чтобы спросить, почему мой номер не убрали.
Ответ? «Если вы хотите, чтобы ваш номер убрали, вам нужно заплатить 30 евро».
Я был искренне сбит с толку, потому что никогда не слышал, чтобы отель взимал с гостей дополнительную плату за уборку номера во время их пребывания. Я спросил, означает ли это, что мне также придётся платить за свежие полотенца и туалетную бумагу. Администратор сказал мне, что да, свежие полотенца стоят дополнительно, но я могу спуститься на ресепшн и взять туалетную бумагу сам.
Так что, видимо, решение состоит в том, чтобы пройти через весь отель, неся два рулона туалетной бумаги обратно в свой номер. Не совсем тот уровень сервиса, которого ожидаешь от отеля.
Список дополнительных платежей на этом не заканчивается. Хотите воспользоваться бассейном? Это 10 евро в час. Честно говоря, я рассмеялась, когда услышала это.
Что еще хуже, на одеяле в моем номере было пятно от розовой помады. Поскольку я не пользуюсь розовой помадой, можно с уверенностью сказать, что это было не мое. Не очень-то обнадеживает, когда речь идет о стандартах чистоты.
Отель также не особо четко указывает, что за различные услуги взимается дополнительная плата, что, похоже, является здесь повторяющейся проблемой.
Наш душ протекал каждую ночь, часто посреди ночи. Я подумывала упомянуть об этом, но к тому моменту уже почти ожидала, что с меня возьмут плату за сообщение о проблеме.
В целом, это был один из самых странных случаев проживания в отеле, которые у меня были. Отсутствие уборки номеров, дополнительная плата за основные удобства, пятна на постельном белье, протекающий душ и совершенно бесполезный персонал на ресепшене — я искренне не могу рекомендовать останавливаться здесь.
В Марселе есть гораздо лучшие места для проживания. Избавьте себя от разочарования и забронируйте номер в другом месте.