Отзыв об отеле Massilia hôtel

Худший отель, в котором я когда-либо был. В рекламе на Booking. Com было написано, что в обоих номерах есть кондиционер. Но когда мы заселились 3 августа 2025 года в 20:00, персонал отеля заявил, что вскоре вызовут электрика для ремонта неработающего кондиционера, но даже после 22:00 никто не пришёл.
Как видите, на фотографии пульта управления кондиционером была светодиодная подсветка, но в нашем двухкомнатном номере намеренно действовали меры, чтобы гости не могли им пользоваться.
Снова напомним персоналу отеля 4 августа 2025 года в 9:15 утра, как видно на фотографии ниже, о необходимости починить неработающий кондиционер. Затем та же отговорка о вызове техника и необходимости сообщить об этом руководству.
Все эти отговорки были повторены 5 августа 2025 года, но, прочитав предыдущие отзывы других клиентов, мы также обнаружили, что этот отель использовал этот мошеннический трюк, чтобы обмануть других, бронируя номер, и под тем же предлогом сообщить об этом руководству и вызвать электрика, который так и не пришёл решить проблему с неработающим кондиционером.
Интернет Wi-Fi тоже нестабилен и периодически отключается.
Мне показалось, что этот отель нечестен и не ответственен, их мотив — экономия электроэнергии. Номер очень тесный, негде положить багаж, хуже всего то, что даже свет в туалете не работал с 3 по 5 августа.
Вентиляцию обеспечивает только окно в туалете, так как мы пытаемся открыть его с 21:00 до 23:00. Вы легко можете услышать громкий разговор соседа.
Поэтому я предостерегаю всех потенциальных клиентов: не ведитесь на их обман и не зовите электрика чинить кондиционер, даже если это обычные будние дни 4 и 5 августа. Это подтверждает преднамеренный обман, мошенничество, безответственность, не заботящуюся о репутации своего отеля.
Окрестности не идеальны, так как создавалось ощущение, что даже с 8 до 9 вечера это небезопасно, особенно если вы один.
Я объездил много стран, но никогда не ставил 1 звезду, если бы был выбор, поставил бы минус 10, это был бы просто кошмар. Обычно я ставлю 3–4 звезды, что соответствует среднему уровню или выше удовлетворительных 4 звезд.
У нас создаётся неприятное впечатление, что Франция, особенно персонал отеля Massila, нечестно относится к гостям.