Отзыв об отеле Les Chambres de Jeannette

Я забронировал этот отель, основываясь на многочисленных положительных отзывах, но лично я остался крайне разочарован. Считаю важным поделиться этим, чтобы помочь другим путешественникам сделать осознанный выбор.
Плюсы: Номер был очень чистым, красиво оформленным, с качественными туалетными принадлежностями. Перед моим приездом общение с хозяйкой было очень приятным. Я опоздал на поезд, и она очень любезно отреагировала, сразу же предложив забрать ключ в ящике — я очень оценил эту отзывчивость.
Минусы: Ближайшая линия метро в настоящее время частично закрыта, что затрудняет поездки (из-за замены автобусов). Завтрак, который преподносился как преимущество, состоял из хлеба с маслом, промышленного джема и несвежего апельсинового сока. Накануне хозяйка спросила меня, нужен ли мне круассан; я отказался, но я и не ожидал, что будет что-то другое. Я бы взял круассан, если бы знал.
Ещё один важный момент: после бронирования я получил электронное письмо с сообщением о том, что мне нужно оплатить всю стоимость проживания наличными по прибытии. Так как я приехал очень поздно и забрал ключ один, я увидел хозяйку только на следующее утро. Там я объяснил ей, что предпочитаю сократить своё пребывание до одной ночи, что разрешено правилами отмены бронирования Booking. Com. Но она отказалась, потребовала полную оплату, и разговор получился напряжённым. Я понимаю, что хозяину сложно вносить изменения в последнюю минуту, но сожалею о непрофессиональном и жёстком подходе в этой ситуации.
Крайне разочаровывающий опыт, отмеченный напряжённой атмосферой, нежеланием общаться и крайне несправедливым отношением.