Отзыв об отеле The Babel Community Hôtel - Vieux Port

Они открыт вам доступ в 22:30, оставив вас в первую ночь. Мой друг и я останавливались здесь на длинные выходные, и это был один из худших и странных событий, которые мы когда-либо испытывали в жилье. Не оставайтесь здесь. В наш первый день в Марселе мы заселились, и при первоначальном осмотре комната была в порядке, но из стока душа исходил ужасный запах. Мы посмотрели мимо него и ближе к вечеру вышли из комнаты, чтобы осмотреть город. Мы вернулись в 22:30, и наша карта-ключ не работала. Сначала мы подумали, что карта в моей сумочке размагнитилась, поэтому позвонили по контактному номеру, указанному в нашем бронировании. Оно пошло прямо на голосовую почту. Мы начали паниковать. Мы собирались провести ночь на полу вестибюля. Некоторое время спустя из двери, ведущей в лифт, вышла женщина, и я вскочил, чтобы схватить дверь. После того, как мой парень поговорил с ней по-французски, мы узнали, что она работает официанткой в ​​ресторане на крыше и уходит со смены. Ей удалось доставить нас в лифтовую кабину, на наш этаж и, ШОКАЗАТЕЛЬНО, в нашу комнату. Весь персонал (даже ресторан) имеет полный доступ к вашим номерам. Она была очень добра и отзывчива, записала наши имена и отметила, что наши ключ-карты действительно указывали на то, что это была наша комната. Я так благодарен, что у нее был доступ и она была готова помочь нам, но это подняло огромную проблему безопасности. После тяжелого ночного сна мы спустились к стойке регистрации, чтобы попросить их починить карту, которую, как мы думали, мы испортили. Женщины за столом заглянули в систему и накануне вечером намеренно запретили нам доступ без всякой причины. Когда мой парень спросил, почему и будут ли они делать это снова, они просто заверили нас, что нет, и все. Я до сих пор не могу поверить, насколько мы были близки к тому, чтобы провести ночь на земле. Хотя это была наша самая большая проблема, были и другие вещи, которые доставляли нам неудобства. Наш выезд был в 11 утра, но наш поезд прибыл только в 16:00. Нам нужно было место для наших чемоданов, которое, как они утверждали, предоставили. Они также утверждали, что открыты с 7 утра до 9 вечера (или что-то в этом роде, практически весь день). Мы вышли из комнаты незадолго до 11, и их нигде не было. Мы решили, что было бы неплохо не оставлять багаж в любом случае, поскольку мы заметили это странное и неожиданное закрытие. Была вероятность, что они не прибудут, чтобы мы могли забрать наш багаж к поезду, если они решили случайно закрыть стойку. Не оставайтесь здесь.