Отзыв об отеле Chambre d hôtes AU CŒUR DES OLIVIERS

Если бы я не мог поставить звезду, я бы поставил ее без колебаний.
Признаюсь, когда вижу положительные отзывы, у меня опускаются руки.
Нас не приветствовали и не встретили владельца.
Это заведение представляет собой идиллическую обстановку, где также сохраняется приглашение к отдыху: бассейн с подогревом даже зимой, спа-центр, приветственный поднос.
Мы бронировали через Booking.
Когда мы приехали, мы обнаружили комнату, полную грязи, пыли, плесени, грибка, тошнотворного затхлого запаха, смешанного с плесенью. Бассейна не было, приветственного подноса не было.
Мы были семьей из 4 человек, в том числе 2 человека с серьезными проблемами со здоровьем, лечившихся химиотерапией, в том числе женщина старше 70 лет.
Именно поэтому мы выбрали это заведение, основываясь на его описании и отзывах.
За эти несколько дней, которые должны были быть отдыхом, мы преодолели 680 км.
Очевидно, мы не остались, это меньшее, что мы можем сделать, чтобы наладить процесс возврата денег. На сегодняшний день «возвращенной» суммы на моем счету нет.
Никакое чистящее средство было невозможно!
Ни бронирование, ни владелец после наших многочисленных запросов о переселении не предложили никакого решения по переселению.
Мы оказались на улице с двумя уязвимыми людьми, одному из которых было больше 70 лет, под проливным дождем и сильным морозом. Эти несколько дней отпуска превратились в ужасный опыт, настоящий кошмар.
К счастью нас перевезли, причём из страны без языковых барьеров и т. Д.
Мы связались с нашей юридической защитой, которая быстро связала нас с адвокатом. Идет процедура.
Для получения дополнительных фотографий свяжитесь со мной. Потому что их так много, что на обзор не загружается.