Adagio Marseille Vieux Port Aparthotel

Мои пять звезд в первую очередь достаются секретарше Наде. У нее не было времени взлететь, чтобы пройти для нас больше, чем лишнюю милю! Честно говоря, за все время нашего пребывания во Франции мы не встречали такого дружелюбного и полезного обслуживания! Миру нужно больше таких людей, как она! Огромное спасибо! Номера средние, но очень чистые и именно то, что нам нужно после долгого путешествия. Как уже упоминалось, обслуживание было превосходным!

Отель хорошо расположен, но оставляет желать лучшего в целом, чистота и комфорт кроватей. В номере есть кухня, где готовят что-то простое. У нас не было холодной воды в ванной, поэтому купание было очень сложным, так как выходила только горячая вода, и они не починили ее в течение 4 ночей, пока мы оставались. В номерах не убираются, возможно потому, что концепция апарт-отеля. Персонал был дружелюбным, но не смог решить проблему с водой.

Я забронировал номер почти за год вперед, потому что мы ехали на финал по регби в Марсель. За несколько дней до поездки они аннулировали мой номер, заявив, что моя кредитная карта была отклонена, хотя это не так. Я проверил в своем банке, загрузил вторую карту и подтвердил транзакцию на своем телефоне. Я поговорил с отелем, и первый человек сказал мне, что я слишком мало заплатил за номер. Затем менеджер сказал, что моя карта отклонена, и попытался продать мне комнату обратно за дополнительные 300 евро. Я потратил много часов, жалуясь на сайт, который принял бронирование, и они возместили разницу между первоначальной стоимостью и последующей стоимостью номера. Я отправил письмо с жалобой генеральному директору, но ответа не получил. Этот отель стал предлогом, чтобы отменить мой номер, чтобы продать его по более высокой цене. Я советую вам избегать этого места.

Держитесь подальше от этого отеля!
Кондиционера нет, мы сказали об этом администратору, и нам сказали, что это нормально, поскольку он не предназначен для охлаждения комнаты, а на следующий день в душе не было горячей воды, и было очень холодно.
В конце концов мы сдались и решили покинуть отель раньше, чем планировалось. При выезде администратор наконец признал, что у них проблемы с кондиционером, поскольку были поданы жалобы от других гостей.
Кроме того, номера не такие, как на фотографиях, отель очень старый и грязный, это легко заметить, находясь на стойке регистрации.

Чистый и просторый номер.
Есть своя маленькая кухня с плитой, посудомойкой, необходимой посудой (в т. Ч. Были кастрюли). Также в номере были гладилка, утюг, в некоторых номерах есть пылесос (у нас почему то не было).
Есть свой двор-колодец. Из номера можно выйти на общую террассу, она оборудована столиками, стульяии, шезлонгами.
На окнах роллставни. Очень удобно для первого этажа.
Полноценная ванна (а не душевая кабинка), есть сушилка для белья.
Не весь персонал свободно владеет английским, но это не отразилось на общем впечатлении.
Завтрак достаточно однообразный, но вкусный. Всегда было несколько видов мяса, горячие круасаны. Можно выжать апельсиновый сок. Огромный плюс — заварной чай и фильтр-пакеты, единственное не было чайничков, а в кружке заваривать не очень удобно.

Приветливый персонал, вкусные завтраки, в номере есть все необходимое, чисто.

CОт очень дружелюбной команды фронт-офиса до горничных, очень дружелюбных и гостеприимных. Я путешествовал с другом и хотел 2 кровати, однако у нас была одна спальня с двуспальной кроватью и раскладным диваном-кроватью. Это было хорошо. Достаточно большая кухня, хорошо оборудованная, ванная комната была достаточно большой. Единственным недостатком было отсутствие прачечной в номере, а «общая прачечная с монетоприемником» внизу. В целом, я очень рекомендую эти апартаменты с обслуживанием, очень близко к городу и окрестностям.