Hotel en Ville

Останавливаюсь в отеле на 1 ночь и на экзамены снимаю номер. Вечером я приглашаю друга провести со мной вечер, владелец просит с меня еще 20-ю сумму за присутствие третьего лица (наличными) итого: 140 евро без завтрака.
Состояние комнаты повреждено, уборка произведена в спешка.
Персонал настаивает на том, чтобы мы поскорее ушли до назначенного времени,
Клиенты или персонал подслушивают за дверями и убегают, когда мы подходим для проверки.
На первый взгляд улыбчивый персонал, но есть несколько недостатков, которые ломают все «шарм» отеля.

Отель зарезервирован для 2 сотрудников. Они были очень, очень разочарованы. Номера грязные и очень маленькие. Товары для ванной отсутствуют. Крошечный телевизор, расположенный на боковой стене кровати. Не очень легко смотреть. Завтрак подается только с 7:45 утра. Фотографии в сети не соответствуют действительности.

Бежать! Я согласен с предыдущими комментариями: мне не вернули деньги после отмены, хотя мой запрос соответствовал условиям… Более того, меня очень плохо приняли, хотя я добросовестно пошел искать договоренность… Я не понимаю, почему такая практика сохраняется.

Очень плохой опыт. Они предложили мне две комнаты, как я и просил, и попросили данные моей кредитной карты. Я ответил (5 часов спустя) и предоставил данные своей кредитной карты, и мне сказали, что мест нет. Они должны были сказать мне, как долго мне нужно было ответить, или они должны были связаться со мной, когда их уже не было. Более того, они ни разу не взяли на себя ответственность.

Плачевный прием телефона при сообщении об отмене брони номера по личным причинам (госпитализация близкого человека). Грубое приветствие, говорящее, что я клиент, рассказывающий новую историю. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что руководство отеля перезвонит мне, но не перезвонило. Отсутствие элементарного внимания и корректности по отношению к клиентам.

Я путешествовал один и поэтому немного больше осознавал, что чувствую себя в безопасности. В этом отеле меня встретили очень тепло, и каждый раз, когда я проходил мимо стойки регистрации, Софи или Лоран старались поговорить со мной, вовлечь меня в разговор, спросить, как прошел мой день. В путешествии, которое порой было немного одиноким, это было особенно кстати. Я просил номер повышенной комфортности и был очень доволен удобствами, особенно ванной. Кровать была невероятно удобной, в комнате было очень тихо, а кондиционер стал долгожданной передышкой от жары, охватившей Францию, пока я был там. Красивая, тихая верхняя открытая палуба была прекрасным местом, где можно было уйти от суеты улиц (хотя Ла-Рошель не особенно велика, это популярное туристическое направление среди французов, поэтому это был шумный маленький городок! Но я хочу не забудьте указать, что сам отель находится на тихой площади, а прилегающая территория находится в нескольких кварталах от всей суеты. ) Я бы вернулся сюда снова без вопросов и рекомендовал бы его без оговорок.

Изображения в сети не отражают существующее. Очень интересное место в центре Экса. Имеется внешняя звукоизоляция, но нет внутренней изоляции, а кондиционер не всегда работает… Большая комната, как и ванная комната — современная отделка. Завтрак без выбора. В целом отель не поддерживается, что делает невозможным возвращение во второй раз.

Die Rezeptionistin war sehr unfreundlich und vergriff sich im Ton. Wusste nicht, welcher Bus zum Bahnhof fährt. Unmögliches Verhalten!
Очень не доброжелательные работники, не хотели даже подсказать какой автобус идёт на вокзал. Я говорю на французском, с таким отношением сталкиваюсь первый раз.
Very unfriendly stuff. Don't even now which bus go to the mein station.